СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ

На портал Новости Библиотека статей Нормативная база Глоссарий ПРАВИЛА  ФОРУМА

События Производственный календарь Образцы документов Книжная полка

Вернуться   Форум сообщества специалистов по управлению персоналом HR-Лига > Управление персоналом > Поиск и отбор персонала: задачи и проблемы

Поиск и отбор персонала: задачи и проблемы Политики и процедуры. Методы поиска. Прямой поиск, хэдхантинг. Этика рекрутера. Сотрудничество с рекрутинговыми агентствами. Оплата услуг рекрутингового агентства

Ответ
 
Опции темы
Старый 07.09.2010, 19:13   #1
SB-Malakut
Участник HR-Лиги
 
Регистрация: 21.09.2006
Адрес: Киев
Сообщений: 40
Вы сказали Спасибо: 13
Поблагодарили 3 раз(а) в 2 сообщениях
По умолчанию Как распознать продавца?

Коллеги, добрый день!
Подскажите советом, как на собеседовании "распознать" продавца?
Вообще идеально увидеть, что человек обладает навыками продавца.
Буду очень благодарен за Ваши советы и помощь
SB-Malakut вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.09.2010, 20:07   #2
tipatov
Эксперт HR-Лиги
 
Аватар для tipatov
 
Регистрация: 14.03.2007
Адрес: г. Харьков
Сообщений: 1,593
Вы сказали Спасибо: 2
Поблагодарили 943 раз(а) в 347 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от SB-Malakut Посмотреть сообщение
как на собеседовании "распознать" продавца?

где будет работать продавец? в торговом зале, "в полях", в супермаркетах, за прилавком?
с кем будет работать продавец - с VIP-ами, с собственниками, с продавцами в торговых точках, с закупщиками, с простыми людьми?
как будет работать продавец? оптовые продажи, розница, через систему торговых представителей?
товар, услуги?
__________________
с уважением, Типатов Николай / контакты в профиле
tipatov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2010, 09:51   #3
Anna_Tyutyunnik
Эксперт HR-Лиги
 
Аватар для Anna_Tyutyunnik
 
Регистрация: 10.07.2007
Адрес: Киев
Сообщений: 1,511
Вы сказали Спасибо: 1,067
Поблагодарили 883 раз(а) в 424 сообщениях
По умолчанию

Если коротко, то я бы сказала так - продавца "распознаете" так же как и претендента на любую другую должность - прописываете необходимые для выполнения работы компетенции и проверяете у кандидатов уровень их развития. Ничего военного.
Anna_Tyutyunnik вне форума   Ответить с цитированием
Эти 8 пользователя(ей) сказали «Спасибо» Anna_Tyutyunnik за это полезное сообщение:
anatol_ua (08.09.2010), EllE HRD (08.09.2010), SB-Malakut (08.09.2010), S_Julia (10.09.2010), Uspeh (08.09.2010), Катерина (08.09.2010), Мотя (08.09.2010), ОКСАНОЧКА (08.09.2010)
Старый 08.09.2010, 11:06   #4
Мельник
Эксперт HR-Лиги
 
Аватар для Мельник
 
Регистрация: 25.01.2007
Адрес: Киев
Сообщений: 1,077
Вы сказали Спасибо: 1,170
Поблагодарили 1,590 раз(а) в 485 сообщениях
По умолчанию

Как распознать танцора - пусть танцует. А то рассказать и я могу
Заведите у себя несколько дурацких штучек и пусть он вам их продаст, да подороже. Я на тренинги по продажам ношу иногда розу пустыни - очень красиво в виде роз спекшийся и глубинах Сахары песок. Такие продажи иногда делают - сама бы не догадалась. А видят вещь, чаще всего, впервые.
Мельник вне форума   Ответить с цитированием
Эти 6 пользователя(ей) сказали «Спасибо» Мельник за это полезное сообщение:
anatol_ua (08.09.2010), EllE HRD (08.09.2010), Irinnochka (08.09.2010), SB-Malakut (08.09.2010), S_Julia (10.09.2010), Мотя (09.09.2010)
Старый 08.09.2010, 13:03   #5
SB-Malakut
Участник HR-Лиги
 
Регистрация: 21.09.2006
Адрес: Киев
Сообщений: 40
Вы сказали Спасибо: 13
Поблагодарили 3 раз(а) в 2 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от tipatov Посмотреть сообщение
где будет работать продавец? в торговом зале, "в полях", в супермаркетах, за прилавком?
с кем будет работать продавец - с VIP-ами, с собственниками, с продавцами в торговых точках, с закупщиками, с простыми людьми?
как будет работать продавец? оптовые продажи, розница, через систему торговых представителей?
товар, услуги?
Продавец - продает услуги, финконсалтинг. Работать с VIP-ами / собственниками. Нужны конечно специфические знания в области, но ничего сверхнапряженного. Процедуры обучения отработаны.
А вот навыки продавца, они не у всех могут проявиться. Вот как я прочувствовать еще на собеседовании - смутно представляю себе
SB-Malakut вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2010, 13:11   #6
anatol_ua
Эксперт HR-Лиги
 
Аватар для anatol_ua
 
Регистрация: 19.12.2005
Адрес: Киев
Сообщений: 9,196
Вы сказали Спасибо: 7,109
Поблагодарили 6,437 раз(а) в 3,230 сообщениях
Радость

Цитата:
Сообщение от Мельник Посмотреть сообщение
Как распознать танцора - пусть танцует
Помните, на Дне рождения Лиги мы как-то продавали друг другу халатики... с перламутровыми пуговицами ... и без них...

Кстати, я свой кредит за халатик так и не выплатил...
Жду коллекторов...
__________________
Анатолий
Всё - к лучшему!
anatol_ua вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2010, 13:11   #7
Anna_Tyutyunnik
Эксперт HR-Лиги
 
Аватар для Anna_Tyutyunnik
 
Регистрация: 10.07.2007
Адрес: Киев
Сообщений: 1,511
Вы сказали Спасибо: 1,067
Поблагодарили 883 раз(а) в 424 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от SB-Malakut Посмотреть сообщение
А вот навыки продавца, они не у всех могут проявиться.
Продажник - это диагноз!!! Человек либо продажник либо нет ... Другого не дано. Это из личного опыта подбора продажников ...

Цитата:
Сообщение от SB-Malakut Посмотреть сообщение
Вот как я прочувствовать еще на собеседовании - смутно представляю себе
Вы HR?
Anna_Tyutyunnik вне форума   Ответить с цитированием
Эти 2 пользователя(ей) сказали «Спасибо» Anna_Tyutyunnik за это полезное сообщение:
anatol_ua (08.09.2010), EllE HRD (08.09.2010)
Старый 08.09.2010, 13:49   #8
Катерина
Эксперт HR-Лиги
 
Аватар для Катерина
 
Регистрация: 30.05.2006
Адрес: Киев
Сообщений: 1,020
Вы сказали Спасибо: 720
Поблагодарили 671 раз(а) в 253 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от SB-Malakut Посмотреть сообщение
Продавец - продает услуги, финконсалтинг. Работать с VIP-ами / собственниками. Нужны конечно специфические знания в области, но ничего сверхнапряженного. Процедуры обучения отработаны.
А вот навыки продавца, они не у всех могут проявиться. Вот как я прочувствовать еще на собеседовании - смутно представляю себе
Как абсолютно верно ответила Вам Anna_Tyutyunnik — "прописываете необходимые для выполнения работы компетенции и проверяете у кандидатов уровень их развития."

Если Вы ищете готового продавца (в смысле, уже с опытом и имеющимися навыками в продажах) — то вообще просто: начиная от проверки компетенций и заканчивая, как сказала Людмила Мельник, предложением продать Вам тут же на месте что-то. При этом в случае игровой продажи на собеседовании Вам тоже полезно бы понимать, что Вы будете проверять/отслеживать и как, по каким критериям.

Если же Вы ищете человека, не имеющего опыт в продажах, но имеющего к ним склонность, потенциал, то немного сложнее. Но принцип похож — через компетенции (только тогда уже не прямо указывающие на навыки в продажах, а те, которые позволяют эти навыки легко приобрести и начать их легко и быстро использовать (например, умение выстраивать контакт с человеком (типа коммуникабельность), ориентация на результат и достижения и т.д.

Или же через метапрограммы, если Вы владеете этим инструментом, — то вообще просто: составляете метапрограммный профиль и выявляете метапрограммы. При чем тогда неважно имеет ли человек опыт в продажах — метапрограммы позволят выявить структуру и способ мышления человека и особенности его поведения, которые позволяют или не позволяют стать эффективным в продажах.
__________________
Будьте реалистами — требуйте невозможного! (Че)
Катерина вне форума   Ответить с цитированием
Эти 7 пользователя(ей) сказали «Спасибо» Катерина за это полезное сообщение:
anatol_ua (08.09.2010), Anna_Tyutyunnik (08.09.2010), EllE HRD (08.09.2010), Irinnochka (08.09.2010), SB-Malakut (08.09.2010), Uspeh (08.09.2010), Мотя (09.09.2010)
Старый 08.09.2010, 14:44   #9
SB-Malakut
Участник HR-Лиги
 
Регистрация: 21.09.2006
Адрес: Киев
Сообщений: 40
Вы сказали Спасибо: 13
Поблагодарили 3 раз(а) в 2 сообщениях
По умолчанию

Ох, а можно про метапрограммы где-то поподробнее почитать???

Цитата:
Сообщение от Anna_Tyutyunnik Посмотреть сообщение
Вы HR?
Нет, я не HR, просто иногда приходится заниматься рекрутингом

Последний раз редактировалось Мотя; 09.09.2010 в 00:25. Причина: Объединение постов.
SB-Malakut вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2010, 14:53   #10
Катерина
Эксперт HR-Лиги
 
Аватар для Катерина
 
Регистрация: 30.05.2006
Адрес: Киев
Сообщений: 1,020
Вы сказали Спасибо: 720
Поблагодарили 671 раз(а) в 253 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от SB-Malakut Посмотреть сообщение
Ох, а можно про метапрограммы где-то поподробнее почитать???
В Интернете. В книге С. Ивановой про подбор. Но:

Цитата:
Сообщение от SB-Malakut Посмотреть сообщение
Нет, я не HR, просто иногда приходится заниматься рекрутингом
Тогда скажите — Вам наши профессиональные сленговые слова что-то говорят или не очень? (я имею в виду компетенции, метапрограммы и тд)

Если не очень, то давайте разбираться проще.
Как Вы считаете — что важно в продавце? Чтобы он что умел делать и каким был?..

Вы Вашу компанию знаете лучше. Плюс общее представление о продавцах есть у всех - хотя бы со стороны покупателей, в роли которых мы все так или иначе бываем. Давайте попробуем от этого и отталкиваться.
Если готовы и интересно - я могу Вам позадавать несколько вопросов, Вы ответите, исходя из Вашей ситуации; и, надеюсь, сможем найти решение.

Итак.
Какой должен быть человек и что уметь, чтобы смочь эффективно работать в Вашей компании в продажах?
(можете ответить любыми словами, даже просто обыденными, не обязательно знать, как это у нас "правильно" называется)
__________________
Будьте реалистами — требуйте невозможного! (Че)
Катерина вне форума   Ответить с цитированием
Эти 4 пользователя(ей) сказали «Спасибо» Катерина за это полезное сообщение:
anatol_ua (08.09.2010), Anna_Tyutyunnik (08.09.2010), ili (08.09.2010), Uspeh (08.09.2010)
Ответ



Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 07:20.


Powered by vBulletin® Version 3.8.1
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
2024 © МЕДИА-ПРО 2024 © HR LIGA