Слухи в компании

[yura23]

Столкнулись с проблемой распространения не подкрепленных слухов слухов, суть проблемы ко мне приходит информация что у сотрудника произошол конфликт с руководством и это сотрудник якобы написал заявление об уходе.Начинаю разбиратса сотрудник заявления не писал и сначальством конфлик был улажен в течении 2 часов,но весь офис вся организация на следующий день знала и думала что он все таки увольняетса.Вопрос как выявить кто распространяет слухи и как этому препядствывать???были у кого такие ситуации???

[Uspeh]

Когда-то на Лиге была статья по этому поводу - http://hrliga.com/index.php?module=p...op=view&id=639
По-моему личному мнению, такие ситуации происходят в коллективе из-за недостаточной информативности работников. Им нужно же о чем-то говорить, вот и придумывают различные "истории". А тут ещё и такой повод - конфликт с руководителем!
Человек не сам создает такую проблему, он ведь сплетничает в группе сотрудников и это проблема целого коллектива. Создается мнимое впечатление дружбы в коллективе - каждый на ушко что-то прошептал кому-то, мнения совпали и так по кругу. Мне кажется, тут надо обратить внимание на сплоченность в коллективе в целом. Таким же образом из коллектива "выживают" неугодных людей. Глупо, конечно но способ достаточно распространен.
От сплетен и слухов избавиться совсем нельзя, они были, есть и будут. Это неформальное общение в трудовом коллективе. Это и своеобразное снятие стресса - не весь же рабочий день говорить только о работе!
Можно, в принципе, научиться им управлять и направить себе во благо. Хотя бы, как средство распространения нужной Вам информации.

[Катерина]

Сообщение от Uspeh

От сплетен и слухов избавиться совсем нельзя, они были, есть и будут. Это неформальное общение в трудовом коллективе. Это и своеобразное снятие стресса - не весь же рабочий день говорить только о работе!
Можно, в принципе, научиться им управлять и направить себе во благо. Хотя бы, как средство распространения нужной Вам информации.

Один мой знакомый тренер/коуч (с отличным опытом HR) мне всегда так и говорил, что управление слухами - это один из инструментов работы HR (при чем важный, так как приравнивается к неявному влиянию). Что важно знать ключевые точки и пути распространения слухов, выявить их и управлять...

[EllE HRD]

попробуйте "кандидатам" на неформальных лидеров дать информацию каждому разную. И посмотрите, какая просочится в массы......

[bantser]

Если в компании появляются слухи деструктивного характера, то проблема в стиле управления. В частности, в стиле общения с подчиненными: есть коммуникативные тромбы, недостаточно релевантной информации и т.д.

Разговаривать с людьми по поводу слухов, чтобы их устранять, оставив при этом существующий стиль общения, то же, что пытаться убрать вирус в компьютере, обращаясь к совести компьютера и системы через Word или по электронной почте...

[yura23]

Спасибо но мне кажетса что дело не в управлении, в последнее время сотрудники мало общаютса я думаю что следует исследовать мотивацию определить у кого есть потребность в общении или острых ощущениях, те и есть потенциальные кандидаты ...А лечить думаю, будем корпоративами, скушно очень летом стало ))))

[bantser]

Сообщение от yura23

Спасибо но мне кажетса что дело не в управлении, в последнее время сотрудники мало общаютса я думаю что следует исследовать мотивацию определить у кого есть потребность в общении или острых ощущениях, те и есть потенциальные кандидаты ...А лечить думаю, будем корпоративами, скушно очень летом стало ))))

Вы серьезно считаете, что есть люди, у которых нет потребности в общении? Возможно.
Но я остаюсь при своем мнении: лечить надо систему управления компанией: а именно, коммуникативную часть менеджмента как системы. Сотрудники ВСЕГДА будут пользоваться слухами, если срабатывает тупой принцип совкового руководства: мы не слушаем подчиненных и не делимся с ними информацией, относящейся к выполнению компанией своих задач.

Но вы попробуйте через пьянку на природе. Возможно, получится что-то. Расскажите после этого?

[yura23]

Я меньше всего грешу на систему управления отличный руководитель и сотрудники информированы по планам компании тоже на 5 балов . Велика загруженность целый день они заняты работой так как потребительский спрос возрос.Вот и придумывают стресовые ситуации что б развеять рутину...После корпоратива сразу отпишусь....

[bantser]

Сообщение от yura23

Я меньше всего грешу на систему управления отличный руководитель и сотрудники информированы по планам компании тоже на 5 балов . Велика загруженность целый день они заняты работой так как потребительский спрос возрос.Вот и придумывают стресовые ситуации что б развеять рутину...После корпоратива сразу отпишусь....

ОК! Но у меня есть все же подозрения, что я прав. Есть у меня и свой опыт управления, и опыт консультирования и тренингов. Как только я слышу, что у нас отличный руководитель, так сразу и начинаю пересматривать подходы в работе с его подчиненными.

[Uspeh]

bantser писал:

Но вы попробуйте через пьянку на природе. Возможно, получится что-то. Расскажите после этого?

Владимир, Вы, как всегда, чудесный!
yura23, Вы искренне полагаете, что корпоративные выезды способствуют прекращению сплетен? Я, честно говоря, очень сильно сомневаюсь! Но я согласна с тем, что посредством таких корпоративов Вы сможете частично управлять слухами, т.е. выдать кому-то в неформальной обстановке информацию, которая нужна Вам.

Я меньше всего грешу на систему управления отличный руководитель и сотрудники информированы по планам компании тоже на 5 балов .

Планы остаются планами. Конечно же, хорошо, что сотрудники в курсе! Но планы не есть синонимом текущих ежедневных дел. Я уверена, что сплетни и слухи не о том, что компания через год будет банкротом, а о том, что "а вот сегодня он (она)....!", "а мне сегодня сказали/я услышал(а), что...." И тут и надо обратить внимание на управление, не в целом, а разобрать на части. Как Вы думаете, почему это происходит?