СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
|
|
|
|
Профессиональная классификация Классификатор профессий ДК 003:2010. Справочник квалификационных характеристик ДКХП. Составление должностных инструкций |
|
Опции темы |
29.06.2011, 12:34 | #11 | |
Заслуженный участник HR-Лиги
Регистрация: 06.09.2010
Адрес: Киев
Сообщений: 264
Вы сказали Спасибо: 300
Поблагодарили 308 раз(а) в 118 сообщениях
|
Цитата:
Все-таки не могу не написать... Просто коробит иногда эта "смесь французского с нижегородским", о которой еще Грибоедов в свое время писал. Ну неужели нет своих прекрасных, полных, красивых родных языков: кому русский, кому украинский. Что же мы так не уважаем себя и свой язык, что название "call-centre" - это нормально, а "дежурный информационно-справочной службы" - это "довольно забавная формулировка". |
|
02.07.2013, 18:13 | #12 |
Участник HR-Лиги
Регистрация: 03.04.2009
Адрес: Киев
Сообщений: 27
Вы сказали Спасибо: 4
Поблагодарили 13 раз(а) в 6 сообщениях
|
Все-таки может кто-то дать перечень подходящих названий по классификатору? Вот у нас 2 категории сотрудников контакт-центра. Первая категория непосредственно принимает звонки и консультирует, а также прозванивает клиентов, а вторая категория занимается прозвоном потенциальных клиентов и продажами услуг компании по телефону. То есть это никак не информационно-справочная служба. У нас сейчас колл-центров очень много в стране, а подходящей по функциям должности в классификаторе профессий найти не могу. Подскажите несколько вариантов, пожалуйста.
|
Этот пользователь сказал Спасибо Юра Киев за это полезное сообщение: | Прийма (02.04.2016) |
02.04.2016, 01:26 | #13 | |
Новый участник HR-Лиги
Регистрация: 01.04.2016
Сообщений: 4
Вы сказали Спасибо: 5
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Цитата:
наперед вдячна |
|
02.04.2016, 01:45 | #14 |
Новый участник HR-Лиги
Регистрация: 01.04.2016
Сообщений: 4
Вы сказали Спасибо: 5
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Допоможіть , будь ласка, чи можна операторів колл-центру записати в трудову як Черговий менеджер у сфері надання інформації (код 1473) ?
|
02.04.2016, 09:08 | #15 |
Новый участник HR-Лиги
Регистрация: 01.04.2016
Сообщений: 4
Вы сказали Спасибо: 5
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
І ще порадьте будь ласка як назвати заступника директора - директора корпоративного колл-центру, у мене такі варіанти:
1. Заступник директора з основної діяльності 2. Керівник проектів та програм 3. Заступник директора з організації сервісного обслуговування дякую |
11.04.2016, 13:51 | #16 |
Участник HR-Лиги
Регистрация: 19.01.2016
Сообщений: 48
Вы сказали Спасибо: 15
Поблагодарили 12 раз(а) в 12 сообщениях
|
на мой взгляд, нельзя применить "Черговий" к должности "Менеджер у сфері надання інформації (код 1473)" - это руководящая должность
|
Этот пользователь сказал Спасибо bubamara за это полезное сообщение: | Прийма (11.04.2016) |