СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ

На портал Новости Библиотека статей Нормативная база Глоссарий ПРАВИЛА  ФОРУМА

События Производственный календарь Образцы документов Книжная полка Кадровые издания

Вернуться   Форум сообщества специалистов по управлению персоналом HR-Лига > Управление персоналом > Оценка персонала

Оценка персонала Оценка эффективности деятельности работников организации

Ответ
 
Опции темы
Старый 13.01.2017, 10:00   #1
Anyta
Новый участник HR-Лиги
 
Регистрация: 22.01.2013
Сообщений: 2
Вы сказали Спасибо: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Оценка персонала + KPI-спецпрограммы, или У кого какой опыт

Коллеги, приветствую!
Вот и дошла ко мне очередь развития как HR-а и стоят задачи не только рекрутинга но и внедрение оценки персонала + прописание под задачи KPI
Задача "придумать" самому как это будет выглядеть... табличка/не табличка и т.д. Основное, что нужно будет внедрить на первом этапе - прописать по каждому сотруднику подробно задачи на полугодие со сроками выполнения + прописать KPI. дальше будем переходить к оценке персонала.
Поделитесь, пожалуйста, своим опытом. Кто, что использует. Вы сами разрабатывали под себя или пользуетесь определенными программами, которые помогают вести данный вопрос?
Anyta вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.01.2017, 14:15   #2
Игорь Мартиросов
Активный участник HR-Лиги
 
Регистрация: 21.10.2015
Сообщений: 75
Вы сказали Спасибо: 48
Поблагодарили 16 раз(а) в 11 сообщениях
По умолчанию

Задачку Вам, конечно поставили... Начнем с того, что KPI всегда делаются под конкретную фирму и конкретніх работников. Кстати, "прописать подробно задачи на полугодие" - задача не совсем для персональщика. Вы лично знаете, какие конкретно задачи ставились и ставятся перед продажниками, например? Какова маркетинговая стратегия Вашей фирмы на рынке? ИМХО, такие вещи должен делать непосредственный руководитель сотрудника, а HR только оформит это в виде документа.
Единственное, что могу сказать - этих показателей для каждого должно быть 3 - 5 (не больше!!!!!), с четко прописанными контрольными точками и критериями. Второе. Нужны четкие цифры по каждому работнику. Ваша задача - пересчитать ФОТ при всех раскладах.
Игорь Мартиросов вне форума   Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо Игорь Мартиросов за это полезное сообщение:
Anyta (17.01.2017)
Старый 17.01.2017, 15:34   #3
Anyta
Новый участник HR-Лиги
 
Регистрация: 22.01.2013
Сообщений: 2
Вы сказали Спасибо: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию

Спасибо за комментарий. В том-то и дело, я не совсем понимала, до определенного времени чья это задача и как правильно ее выполнить.
Раньше ничего подобного не делала ,а как делают в других компания не знала.
Составила определенный план себе... протестирую на 1-2 сотрудниках, а дальше пойму, что нужно дополнить или изменить
Anyta вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.06.2017, 20:16   #4
Hrushka7
Участник HR-Лиги
 
Регистрация: 10.06.2017
Сообщений: 11
Вы сказали Спасибо: 5
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
По умолчанию

Добрый день, коллеги! У нас сейчас директор поставил такую задачу: для создания вовлеченности сотрудников необходимо ввести ранжирование. При этом система должна быть такой, чтобы можно было сравнить между собой труд каждого сотрудника независимо от должности и подразделения. Как рассчитать продуктивность (а это единственный общий коэффициент, учитывая специфику работы) - это вопрос.....консалтинговая компания бух и юр услуги. Предлагала ввести KPI - поставить 2-3 цели каждому - не хочет) Ранжирование - как я понимаю - по критериям- продуктивность, дисциплина, самостоятельность, качество работы, и т.д. Буду благодарна за совет!!!)
Hrushka7 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.06.2017, 12:34   #5
Gol
Активный участник HR-Лиги
 
Регистрация: 15.07.2010
Сообщений: 97
Вы сказали Спасибо: 28
Поблагодарили 36 раз(а) в 25 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Hrushka7 Посмотреть сообщение
Ранжирование - как я понимаю - по критериям- продуктивность, дисциплина, самостоятельность, качество работы, и т.д. Буду благодарна за совет!!!)
Если критерии определенны-сделайте 360 градусов, но делать это нужно крайне осторожно. Через два квартала повторно, посмотрите насколько эффективно платить за дисциплину и другие критерии.

Будьте готовы к тому, что белая бухгалтерия настучит вам по шее)
Gol вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.06.2017, 09:37   #6
Hrushka7
Участник HR-Лиги
 
Регистрация: 10.06.2017
Сообщений: 11
Вы сказали Спасибо: 5
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
По умолчанию

Вопрос в том, как сделать единую систему измерения продуктивности для всего персонала? KPI - предлагала. 2-3 цели каждому поставить и оценивать затем. По-моему, лучше KPI пока что ничего не придумали....Но директор хочет еще какие-то варианты рассмотреть. как в других компаниях измеряется продуктивность?)
Hrushka7 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.06.2017, 12:09   #7
vildana
Эксперт HR-Лиги
 
Аватар для vildana
 
Регистрация: 28.11.2007
Адрес: Киев
Сообщений: 1,669
Вы сказали Спасибо: 517
Поблагодарили 1,058 раз(а) в 579 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Hrushka7 Посмотреть сообщение
По-моему, лучше KPI пока что ничего не придумали....Но директор хочет еще какие-то варианты рассмотреть. как в других компаниях измеряется продуктивность?)
По-моему тожеВсе должно быть измеримо в цифрах и прозрачно,а лучше KPI это ничего не отразит,имхо.
Попробуйте найти аргументы для директора в их пользу)))
vildana на форуме   Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо vildana за это полезное сообщение:
Hrushka7 (23.06.2017)
Старый 26.06.2017, 13:57   #8
Hrushka7
Участник HR-Лиги
 
Регистрация: 10.06.2017
Сообщений: 11
Вы сказали Спасибо: 5
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
По умолчанию

Коллеги, и все же, как лучше ввести KPI? Вводить учет по-квартально, помесячно? Каковы лучшие практики? Может есть у кого на примете литература - чтобы можно было взять примеры ? У юристов например это будет количество зарегистрированных предприятий, например. У продажников - обьем продаж. Сравниваем этот месяц и предыдущий? Должно быть не менее... или больше чем в прошлом месяце - как лучше?) Подскажите - кто вводил, и как что получилось? Вот, нашла еще по КТУ. здесь проще. может с этого начать?

Последний раз редактировалось Hrushka7; 26.06.2017 в 15:04.
Hrushka7 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.06.2017, 15:14   #9
vildana
Эксперт HR-Лиги
 
Аватар для vildana
 
Регистрация: 28.11.2007
Адрес: Киев
Сообщений: 1,669
Вы сказали Спасибо: 517
Поблагодарили 1,058 раз(а) в 579 сообщениях
По умолчанию

Как лучше-это решать Вам (есть и месячные, и квартальные,и годовые).Зависит от специфики предприятия,бизнеса и целей компании,а так же того,как Вы их будете обсчитывать (все показатели должны быть измеримы цифрами,сроками и т.д.).
Приведу показатели KPI для примера для должности юрист:
1. Кол-во заключенных договоров (месяц,квартал).
2. Кол-во своевременно поданных дел в суд (месяц)
3. Кол-во выигранных судов (квартал).

Методика расчета KPI (c чем сравнивать и как и т.д.) -каждый сам себе режиссер.
Как пропишите-так и будет Нет "универсальных и правильных " рецептов. Есть KPI,которые измеряют деятельность конкретно Ваших сотрудников в конкретно Вашей компании.
Мы перед введением собирали мозговой штурм-рабочая группа: руководитель отдела (которым вводят KPI),BSC-аналитик, HR,финансовый директор,экономист.
Создавали каскады и карты KPI по отделам,подавали на рассмотрение ГД,затем он вносил правки,затем был общий итоговый мозговой штурм (в несколько подходов)
vildana на форуме   Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо vildana за это полезное сообщение:
Hrushka7 (04.07.2017)
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 15:55.


Powered by vBulletin® Version 3.8.1
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
2017 © «МЕДИА-ПРО» 2017 © «HR-Лига»