СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
|
|
|
|
Поиск и отбор персонала: задачи и проблемы Политики и процедуры. Методы поиска. Прямой поиск, хэдхантинг. Этика рекрутера. Сотрудничество с рекрутинговыми агентствами. Оплата услуг рекрутингового агентства |
|
Опции темы |
23.07.2010, 15:36 | #1 |
Участник HR-Лиги
Регистрация: 10.06.2008
Адрес: Киев
Сообщений: 13
Вы сказали Спасибо: 50
Поблагодарили 7 раз(а) в 4 сообщениях
|
Поиск секретаря. Дайте совет
Добрый день уважаемые!
Хочу попросить совет. В моей компании уволили офис - менеджера (которая работала 2 года).Девочка работала с 7 -30 до 18-00 (+постоянные задержки, работа по субботам), но не устроила она руководство, чем не понятно, но факт есть факт. Я начала поиски нового офис - менеджера и все вроде бы нормально, создали профиль, открыла вакансию, собрала пул резюме, провела тел. собеседование, провела личные собеседования, выбрали 3 кандидата финалиста, провели 2 собеседование с руководителем административно - хозяйственного отдела. Выбрали кандидата финалиста, но она отказалась ссылаясь на график работы и требования (стандартные Знание делопроизводства, делового этикета и деловой переписки; Знание ПК: MS Office (Word, Excel), интернет, почта; Знание офисной техники: Мини – АТС, факс, ксерокс, принтер, сканер; Умение работать с информацией (поиск и анализ информации); Желательно разговорный английский язык; Отличные коммуникативные качества (умение находить общий язык с разными людьми). Обязанности: Приём и распределение телефонных звонков; Организация приёма посетителей и жизнедеятельности офиса; Организация обеспечения офиса (канцтовары, чай /кофе и др.); Организация корпоративных мероприятий.), предложили 2 кандидатке, она согласилась принять наше Предложения о работе, но в назначено время перезвонила и сообщила об изменении своего решения. Сейчас руководство компании думает о 2 офис - менеджерах с посменным графиком, с 7 -30 до 15-00 (з.п. 2000 грн.) и 15-00 до 20-00(з.п.1500грн.) Я в замешательстве, не судите строго посоветуйте, что не так.
__________________
Kyzina |
Этот пользователь сказал Спасибо Chunyak за это полезное сообщение: | HRMila (27.07.2010) |
23.07.2010, 15:52 | #2 |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 23.01.2008
Адрес: Харьков
Сообщений: 2,857
Вы сказали Спасибо: 4,539
Поблагодарили 4,077 раз(а) в 1,683 сообщениях
|
а чего Вы так распереживались. с скретарями всегда так. вроде бы по важности одна из ведущих должностей, а они (кандидатки) ведут себя как фигня какая-то....
копайте дальше и об условиях говорите сразу, чтобы время потом не терять. правда на Ваши условия я бы больше з/п ставила.
__________________
Ищите в людях хорошее. Плохое они сами покажут. |
23.07.2010, 15:57 | #3 | |
Участник HR-Лиги
Регистрация: 10.06.2008
Адрес: Киев
Сообщений: 13
Вы сказали Спасибо: 50
Поблагодарили 7 раз(а) в 4 сообщениях
|
Цитата:
__________________
Kyzina |
|
23.07.2010, 15:58 | #4 |
Эксперт HR-Лиги. Модератор
Регистрация: 21.08.2008
Адрес: Киев
Сообщений: 2,987
Вы сказали Спасибо: 1,869
Поблагодарили 4,261 раз(а) в 2,088 сообщениях
|
Друг на дружку могут кивать и никакого порядку. Я бы поискала все-таки одного.
__________________
«Я подумаю об этом завтра….» |
Этот пользователь сказал Спасибо Вика_86 за это полезное сообщение: | Chunyak (23.07.2010) |
23.07.2010, 16:04 | #5 |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 23.01.2008
Адрес: Харьков
Сообщений: 2,857
Вы сказали Спасибо: 4,539
Поблагодарили 4,077 раз(а) в 1,683 сообщениях
|
идея с двумя - это вообще не идея, как по-моему. совершенно согласна с Вами - это фактически утопия. практически получится так, что никто ни за что не будет отвечать. в конце концов к святая святых - кабинету руководителя - доступ должен быть ограничен.
в принципе и на такую з/п можно найти офис-менеджера с такими условиями. просто будьте готовы к тому, что они в 60% будут вести себя неадекватно - не приходить на интервью без предупреждения, не отвечать на звонки, отказываться ни финале от предложения... и еще один совет - не пренебрегайте "катями пушкаревыми". внешность можно откорректировать, а мозги - нет.
__________________
Ищите в людях хорошее. Плохое они сами покажут. |
23.07.2010, 16:07 | #6 |
Ветеран HR-Лиги
Регистрация: 20.06.2007
Адрес: Киев
Сообщений: 497
Вы сказали Спасибо: 132
Поблагодарили 541 раз(а) в 211 сообщениях
|
По опыту, самый большой процент отказов от собеседования после согласования время и даты по телефону именно у секретарей. Я думаю, что дело в возрастном аспекте секретарей, т.к., как правило, требуются молодые девушки, а также в их неопытности, непонимания важности серьезного шага как поиск работы, самостоятельный заработок, независимость, получение трудового опыта и т.д.
Так что не расстраивайтесь - Вы тут ни при чем. Наберитесь терпения, "Ваша" секретарь обязательно найдется |
23.07.2010, 16:11 | #7 |
Участник HR-Лиги
Регистрация: 10.06.2008
Адрес: Киев
Сообщений: 13
Вы сказали Спасибо: 50
Поблагодарили 7 раз(а) в 4 сообщениях
|
Спасибо.
__________________
Kyzina Последний раз редактировалось anatol_ua; 23.07.2010 в 17:42. Причина: лишнее цитирование... |
23.07.2010, 16:12 | #8 |
Активный участник HR-Лиги
Регистрация: 20.10.2009
Адрес: Киев
Сообщений: 169
Вы сказали Спасибо: 148
Поблагодарили 164 раз(а) в 77 сообщениях
|
одно время я работала в компании, в которой было 2 секретаря. Работали они с 8.00 до 14.00 и с 13.00 до 19.00, т.е. по часу работали вдвоем. Девочки были замечательные, работали прекрасно, слаженно. Это при том, что работали не одни и те же, кто-то уходил из компании, кто-то приходил, но качество работы от этого не страдало
|
23.07.2010, 17:22 | #9 |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 11.07.2007
Адрес: Киев
Сообщений: 843
Вы сказали Спасибо: 559
Поблагодарили 828 раз(а) в 331 сообщениях
|
Chunyak, подскажите, а з/п не изменяется, если одна девушка работает? или одному-таки платят больше?
Я знаю очень много компаний, которые выбрали для себя 2-х секретарей. Все работают успешно. Единственное, что можно в этом случае посоветовать - пусть дня два/три поработают вместе в 2 смены. Они и сами разберутся что и как и Вам не надо будет быть нянькой для 2-х сразу
__________________
PER ASPERA AD ASTRA! |
23.07.2010, 18:13 | #10 |
Новый участник HR-Лиги
Регистрация: 20.05.2010
Адрес: Киев
Сообщений: 1
Вы сказали Спасибо: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
С 7-30 до 20-00 найти можно, но долго ли проработает секретарь? Конечное, если девушка будет ответственная, серьезная и трудолюбивая.. но возможен вариант, когда просто "устанет" от такого графика. Ведь до 20- 00 летом то еще хорошо, а вот осенью-зимой..как-то пораньше домой хочется ( в семью, тепло). Индивидуально. Поэтому, лучше попробовать посменно.
|