СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ

На портал Новости Библиотека статей Нормативная база Глоссарий ПРАВИЛА  ФОРУМА

События Производственный календарь Образцы документов Книжная полка

Вернуться   Форум сообщества специалистов по управлению персоналом HR-Лига > Управление персоналом > Инструменты HR-менеджера

Инструменты HR-менеджера Обзоры заработных плат, тесты, опросники, анкеты, используемые вами в работе с персоналом

Ответ
 
Опции темы
Старый 09.12.2011, 19:09   #21
EllE HRD
Эксперт HR-Лиги
 
Аватар для EllE HRD
 
Регистрация: 23.01.2008
Адрес: Харьков
Сообщений: 2,857
Вы сказали Спасибо: 4,539
Поблагодарили 4,077 раз(а) в 1,683 сообщениях
По умолчанию

Ксения! цитирую первый пост))))))
Цитата:
Сообщение от Lial Посмотреть сообщение
Коллеги,
Задача найти довольных новым офисом, недовольные всегда найдутся.
Заранее спасибо.
ЗЫ. извините вдруг кого-то это не порадует, но мне на ум приходит такая фраза "спасибо тем, кто ел, а приготовить каждый может!"
__________________
Ищите в людях хорошее. Плохое они сами покажут.

Последний раз редактировалось EllE HRD; 09.12.2011 в 19:51.
EllE HRD вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.12.2011, 19:59   #22
Lial
Новый участник HR-Лиги
 
Регистрация: 08.12.2011
Сообщений: 4
Вы сказали Спасибо: 17
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KseniaHR Посмотреть сообщение


Я с поста автора поняла, что вопрос в том, как выявить и устранить причину неудовлетворения! и предложила пути решения.

Автор, я правильно поняла?
Не совсем точно.
Сейчас задача мягко "подтолкнуть" людей обратить внимание на положительные моменты.
Ведь новый офис действительно намного лучше старого. Просто люди, к сожалению, склонны видеть плохое, а на хорошее не обращают внимание - есть и есть.

Цитата:
Сообщение от Mardge
Вот начальство и озадачено, и хочет все-таки услышать слова благодарности за проявленную заботу о людях.
И руководству, действительно, "спасибо" сказать не помешает. Чтобы в том же духе продолжали проявлять заботу
Lial вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.12.2011, 20:23   #23
EllE HRD
Эксперт HR-Лиги
 
Аватар для EllE HRD
 
Регистрация: 23.01.2008
Адрес: Харьков
Сообщений: 2,857
Вы сказали Спасибо: 4,539
Поблагодарили 4,077 раз(а) в 1,683 сообщениях
По умолчанию

а Вы возьмите и сделайте типа стенгазеты из серии "было и стало".
а то ведь бывает, что с Крещатика на Вышгород или в Борисполь переезжают и ждут "большого человеческого спасибочки"...
да и в курилке "поворачивайте" мысли людей в нужное Вам русло. а опросы тут мало помогут. ИМХО.
помните о том, что люди - это потребители. они молча принимают то, что хорошо и громко возмущаются, когда что-то плохо. руководству тоже надо об этом помнить.
__________________
Ищите в людях хорошее. Плохое они сами покажут.
EllE HRD вне форума   Ответить с цитированием
Эти 3 пользователя(ей) сказали «Спасибо» EllE HRD за это полезное сообщение:
katsol (13.12.2011), Lial (12.12.2011), Mardge (12.12.2011)
Старый 10.12.2011, 00:00   #24
tipatov
Эксперт HR-Лиги
 
Аватар для tipatov
 
Регистрация: 14.03.2007
Адрес: г. Харьков
Сообщений: 1,593
Вы сказали Спасибо: 2
Поблагодарили 943 раз(а) в 347 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Lial Посмотреть сообщение
директор попросил сделать опрос сотрудников по удовлетворенности новым офисом
коллеги... почему среди наших коллег считается, что провести опрос это простое дело?
Опрос - это уже инструментарий, к нему нужно прийти и его нужно обосновать!
Именно опрос, а не, анкетирование, а не почтовый опрос, а не прессовый опрос, а не интервью - разведывательное, групповое, заочное... и... столько инструментов всяких!


В идеальном варианте программа ИССЛЕДОВАНИЯ (любого) содержит следующие элементы:
1. Методологический (теоретический) раздел программы
***** Формулировка и обоснование проблемы.
***** Определение объекта и предмета исследования.
***** Формулировка цели и задач исследования.
***** Уточнение и интерпретация основных понятий исследования.
***** Предварительный системный анализ объекта исследования.
***** Формулировка и выдвижение гипотез.
2. Методический (процедурный) раздел программы
***** Стратегический (принципиальный) план исследования.
***** Обоснование выборочной совокупности.
***** Характеристика методов сбора первичной информации
***** Логическая структура инструментария (ВОТ здесь вы только решаете, что это будут опрос или анкетирование или... )
***** Логические схемы обработки и анализа социологических данных
3. Организационный раздел программы
***** Рабочий план исследования.


Настоятельно рекомендую обратит на самый первый пункт! В чем проблема, почему нужно провести опрос или анкетирование...? Что именно вы хотите исследовать?
И какова гипотеза? которая подтвердится или опровергается по результатам исследования... И сразу продумывайте ваши конкретные действия в случаях, если гипотеза подтвердится или опровергнется... иначе в следующее исследование получите бойкотировавшие сотрудников (а! задолбали уже этими опросами... все равно ничего не меняется...)

надеюсь прояснилось или наоборот?

ps/ отсюда и постоянные высказывания коллег, что анкета, интервью... и любой другой инструмент должны быть именно ваши...рыба здесь не подойдет, в лучшем случае только если вы чью-то рыбу доработаете, чей-то инструмент, который вы выбрали
__________________
с уважением, Типатов Николай / контакты в профиле
tipatov вне форума   Ответить с цитированием
Эти 3 пользователя(ей) сказали «Спасибо» tipatov за это полезное сообщение:
katsol (13.12.2011), Lial (12.12.2011), lisakate (15.12.2011)
Старый 10.12.2011, 00:41   #25
yara
Эксперт HR-Лиги
 
Аватар для yara
 
Регистрация: 24.02.2006
Адрес: Київ
Сообщений: 600
Вы сказали Спасибо: 278
Поблагодарили 918 раз(а) в 311 сообщениях
По умолчанию

В мене склалося враження, що якраз нічого досліджувати не збираються, просто треба закцентувати увагу персоналу на тому, що хорошого вони отримали в новому офісі. А інструмент - то вже інша справа
__________________
Ірина Шуляренко
yara вне форума   Ответить с цитированием
Эти 3 пользователя(ей) сказали «Спасибо» yara за это полезное сообщение:
EllE HRD (11.12.2011), Lial (12.12.2011), Mardge (15.12.2011)
Старый 13.12.2011, 10:03   #26
Светлана Анатольевна
Активный участник HR-Лиги
 
Аватар для Светлана Анатольевна
 
Регистрация: 12.12.2011
Адрес: Днепропетровск
Сообщений: 147
Вы сказали Спасибо: 162
Поблагодарили 158 раз(а) в 76 сообщениях
По умолчанию Никто не любит перемен

Любые перемены в привычных условиях вызывают панику. Так уж устроены люди. Это как с новой обувью, и красивая, и на первый взгляд удобная, а все равно первые несколько раз вызывает дискомфорт. Так что опрос не поможет точно. А вот вовлечь всех в процесс одомашнивания и обустройства нового офиса я думаю поможет. Конкурс проведите на самый красивый и уютный кабинет, или угол, уж не знаю что у вас там. И подарок вручите от лица руководства (кактус - возле компа поставить). И получите тех самых, довольных переездом товарищей.
Светлана Анатольевна вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.12.2011, 11:11   #27
Magdalena
Активный участник HR-Лиги
 
Аватар для Magdalena
 
Регистрация: 11.02.2011
Адрес: Киев
Сообщений: 70
Вы сказали Спасибо: 52
Поблагодарили 28 раз(а) в 17 сообщениях
По умолчанию

Lial. а можно узнать, что изменилось в офисе новом на ваш взгляд?
уже интересно стало...
Я например,люблю комфорт, поэтому мне интересны ваши изменения
например,какое новое-старое месторасположение, есть ли
вода бутыли, чайник, столовая или кафешка рядом, туалет общий или раздельный и достаточно ли для такого количества людей( у нас ща вечно очереди)
сколько человек в кабинете, есть ли техника рабочая...старые-новые комьютеры, кондиционер, окна.... и тэдэ...
__________________
Вершины достигаются не сразу
Magdalena вне форума   Ответить с цитированием
Эти 2 пользователя(ей) сказали «Спасибо» Magdalena за это полезное сообщение:
Mardge (15.12.2011), Светлана Анатольевна (14.12.2011)
Старый 15.12.2011, 10:05   #28
HR_nik
Участник HR-Лиги
 
Регистрация: 14.04.2011
Адрес: Днепропетровск
Сообщений: 46
Вы сказали Спасибо: 15
Поблагодарили 10 раз(а) в 8 сообщениях
По умолчанию

В данном случае, похоже, руководство хочет услышать слова благодарности и получить подтверждение правильности своего решения о переезде в новый офис. Подтверждением будет положительный результат "опроса". А само мнение сотрудников никого не волнует. Если бы волновало, сделали бы анонимный опрос в плане довольны/не довольны, что добавить/изменить/улучшить (не подтасовывая результаты опроса)...
HR_nik вне форума   Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо HR_nik за это полезное сообщение:
Старый 15.12.2011, 12:56   #29
Светлана Анатольевна
Активный участник HR-Лиги
 
Аватар для Светлана Анатольевна
 
Регистрация: 12.12.2011
Адрес: Днепропетровск
Сообщений: 147
Вы сказали Спасибо: 162
Поблагодарили 158 раз(а) в 76 сообщениях
По умолчанию А что делать?

Ну бывают и более нелепые задачи, которые приходится выполнять. Раз нужны положительные результаты опроса, значит нужно правильно задавать вопросы.
1- только открытый опрос, никаких анонимных( люди очень стесняются говорить гадости открыто)
2-вопросы, направляющие на позитивное мышление, тем более в предверии нового года, желательно с вариантами ответа. Оставьте открытым вопросом только пожелания коллегам и руководству на будущий год
3- сделайте из результатов опроса пиар акцию для нового офиса и для компании в целом
Удачи вам!!!
Светлана Анатольевна вне форума   Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо Светлана Анатольевна за это полезное сообщение:
Julie (15.12.2011)
Старый 15.12.2011, 13:19   #30
Mardge
Эксперт HR-Лиги
 
Аватар для Mardge
 
Регистрация: 29.03.2009
Адрес: Киев
Сообщений: 4,177
Вы сказали Спасибо: 5,182
Поблагодарили 6,551 раз(а) в 2,815 сообщениях
Смех


Опрос с вариантами ответов:
1. Мне нравится новый офис
2. Мне очень нравится новый офис
3. Мне очень-очень нравится новый офис, я от него в восторге!!!
4. Мне так нравится новый офис, что просто слезы на глазах, я хожу теперь на работу как на праздник, и не хочу уходить домой!!! Ура!!! Спасибо нашему руководству, самому лучшему в миреееее!!!!

Больше всего должно быть 4 варианта. Фальсификации допускаются.
Mardge вне форума   Ответить с цитированием
Эти 4 пользователя(ей) сказали «Спасибо» Mardge за это полезное сообщение:
Julie (15.12.2011), Trishka (15.12.2011), Мотя (15.12.2011), Светлана Анатольевна (15.12.2011)
Ответ


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 14:42.


Powered by vBulletin® Version 3.8.1
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
2024 © МЕДИА-ПРО 2024 © HR LIGA