СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
|
|
|
|
Мотивация персонала Системы материальной и нематериальной мотивации персонала |
|
Опции темы |
19.01.2009, 15:13 | #21 | |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 03.06.2006
Адрес: Київ
Сообщений: 1,273
Вы сказали Спасибо: 90
Поблагодарили 658 раз(а) в 241 сообщениях
|
Цитата:
|
|
Этот пользователь сказал Спасибо bantser за это полезное сообщение: | Planka (27.01.2011) |
19.01.2009, 15:26 | #22 |
Активный участник HR-Лиги
Регистрация: 19.08.2008
Адрес: Київ
Сообщений: 70
Вы сказали Спасибо: 196
Поблагодарили 13 раз(а) в 5 сообщениях
|
bantser
|
23.01.2009, 17:33 | #23 | ||
Участник HR-Лиги
Регистрация: 22.12.2008
Сообщений: 13
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Цитата:
|
||
26.01.2009, 10:31 | #24 |
Участник HR-Лиги
Регистрация: 08.08.2007
Адрес: Киев
Сообщений: 65
Вы сказали Спасибо: 3
Поблагодарили 52 раз(а) в 12 сообщениях
|
Тем, кто не дошел до психотерапевта можно заняться предварительной самодиагностикой. На что обращаем внимание:
Изменения в поведении. Часто смотрим на часы, усиливается сопротивление выходу на работу, откладываем встречи с клиентами, нередко опаздываем. Работаем усерднее и дольше, чем обычно, а результативность снижается. Чаще уединяемся и избегаем коллег, увеличиваем употребление изменяющих настроение психоактивных веществ (кофе, сигареты, алкоголь). Изменения в чувствах. Меньше эмпатии (сопереживания), "юмор висельника", постоянное чувство неудачи, вины и самообвинения. Чаще обижаемся, раздражаемся. Ощущение, как будто к вам постоянно придираются, стремление к снятию стресса, а не к творческой деятельности. Изменения в мышлении. Назойливые мысли о том, чтобы оставить работу. Трудно концентрировать внимание, мышление перестает быть гибким, усиливается подозрительность и недоверчивость, циничное отношение к клиентам, озабоченность собственными потребностями и личным выживанием. Изменения здоровья. Характерно нарушение сна, частые, длительно текущие незначительные недуги, повышенная восприимчивость к инфекционным заболеваниям, утомляемость, усталость и истощение на протяжении всего дня. Если "узнали себя". 1- убираем причину (нагрузку, ненавистную работу, стрессовую обстановку...) 2.- полноценно отдыхаем (меняем обстановку, получаем положительные эмоции) 3. определяемся с основными целями на следующий период (это придаст мотивации и энергии) 4. создаем вокруг себя дружелюбную атмосферу. Древние говорили: "Там, где тебя любят появляйся редко, там, где не любят, не появляйся никогда". |
14.08.2009, 06:20 | #25 |
Участник HR-Лиги
Регистрация: 01.08.2009
Сообщений: 9
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Синдром профессионального выгорания
Синдром психического выгорания – это долговременная стрессовая реакция или синдром, возникающий вследствие продолжительных профессиональных стрессов средней интенсивности. Представляет собой процесс постепенной утраты эмоциональной, когнитивной и физической энергии, проявляющийся в симптомах эмоционального, умственно-го, физического утомления, личностной отстраненности и снижения удовлетворения исполнением работы. В качестве синонима используется термин «синдром эмоционального выгорания» - это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия. Представляет собой приобретенный стереотип эмоционального, чаще всего профессионального, поведения. «Выгорание» - отчасти функциональный стереотип, который позволяет дозировать и экономно расходовать энергетические ресурсы организма. В тоже время могут возникать его дисфункциональные последствия, когда «выгорание» отрицательно сказывается на профессиональной деятельности и в отношениях с партнерами.Данный термин был введен для характеристики психологического состояния здоровых людей, находящихся в интенсивном и тесном общении с клиентами и пациентами в эмоционально нагруженной атмосфере при оказании профессиональной помощи.Ключевым компонентом СПВ является стресс на рабочем месте: несоответствие между личностью и предъявляемыми ей требованиями. •Организационные факторы: высокая рабочая нагрузка ; отсутствие или недостаток социальной поддержки со стороны коллеги начальства; недостаточное вознаграждение за работу; невозможность влиять на принятие решений; двусмысленные, неоднозначные требования к работе; постоянный риск штрафных санкций, однообразная, монотонная и бесперспективная деятельность; необходимость внешне проявлять эмоции, не соответствующие реальным необходимость эмпатии; отсутствие выходных, отпусков и интересов вне работы. •Профессиональные факторы: «помогающие», альтруистические профессии с необходимостью оказывать помощь людям. Хотя в последнее время появились данные, что СПВ встречается и у специалистов, вообще не связанных с работой с людьми например, программисты.Отечественные исследователи выделяют 3 ключевых признака СПВ. Развитию СПВ предшествует период повышенной активности поглощенность работой, отказ от потребностей, с ней не связанных.Первый признак – истощение; определяется как чувство перенапряжения и исчерпания эмоциональных и физических ресурсов, чувство усталости, не проходящее после ночного сна. После периода отдыха эти проявления уменьшаются , однако после возвращения в рабочую ситуацию – возобновляются вновь.Второй признак – личностная отстраненность; используется как попытка справиться с эмоциональными стрессорами – изменение своего сострадания к клиенту через эмоциональное отстранение. В крайних проявлениях не волнует ничто из профессиональной дея-тельности, почти ничто не вызывает эмоционального отклика. Утрачивается интерес к клиенту, он воспринимается как неодушевленный предмет, само присутствие его порой неприятно.Третий признак – утрата собственной эффективности или падение самооценки в рамках выгорания. Нет профессиональных перспектив, удовлетворение работой снижено, утрачивается вера в профессиональные возможности.Профилактика и лечение должны быть направлены на снятие действия стрессора, с повышением мотивации, выравнивания баланса между затрачиваемыми силами и вознаграждением. Необходимо обращать внимание на условия труда организационный уровень, характер взаимоотношений в коллективе между сотрудниками личностный уро-вень, личностные реакции и заболеваемость личностный уровень.Профилактикой являются правильные организационные аспекты профессиональной деятельности. При приеме на работу сотрудника руководитель должен рассматривать его как ценный ресурс для реализации задач организации. Требуется определенные условия организации. Это система наставничества, повышение квалификации, индивидуальное консультирование по вопросам профессиональной деятельности. Специалисты, занимаю-щиеся психологическим консультированием и психотерапевтической и психиатрической помощью, должны иметь условия, учитывающие особенности и специфику профессии.
|
21.01.2010, 10:32 | #26 |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 25.01.2007
Адрес: Киев
Сообщений: 1,077
Вы сказали Спасибо: 1,170
Поблагодарили 1,590 раз(а) в 485 сообщениях
|
Мне кажется, что написанное ниже может немного помочь справиться с выгоранием. Дамам, как минимум
Коли Бог створював жінку,на шостий день він засидівся допізна... Ангел, проходячи поряд, сказав:«Чому ти так довго над нею працюєш?» І Господь відповів: «А ти бачив ті параметри, згідно з якими я повинен її створити? » « Вона повинна бути миючою, але не зроблена з пластмаси, мати більше 200 рухомих деталей, і всі вони повинні бути замінні, вона повинна приготувати будь-яку їжу, бути в змозі обняти декількох дітей одночасно, своїми обіймами лікувати все - від пораненого коліна до розбитого серця, і все це вона повинна робити, маючи всього лише одну пару рук. »Ангел був вражений« Всього лише одну пару рук ... неможливо! І це стандартна модель?! Занадто багато роботи на один день ... кидай це, доробиш її завтра ». «Ні», - сказав Господь. «Я так близький до завершення цього творіння, яке стане моїм найулюбленішим». «Вона сама зцілюється, якщо захворіє, і може працювати по 18 годин на добу». Ангел підійшов ближче і доторкнувся жінки: «Але, Господь, ти її зробив такий ніжною». «Так, вона ніжна», - сказав Господь, «але я також зробив її сильною. Ти навіть уявити собі не можеш, що вона здатна винести і подолати ». «А думати вона вміє? »- запитав ангел. Господь відповів: «Вона вміє не тільки думати, але і переконувати і домовлятися». Ангел торкнувся жіночої щоки ... «Господь, схоже, це створення протікає! Ти поклав занадто багато тягот на неї ». «Вона не протікає ... це сльоза», - поправив ангела Господь. «А це для чого?» - Запитав ангел. І сказав Господь: «сльозами вона висловлює своє горе, сумніви, кохання, самотність, страждання та радість». Це надзвичайно вразило ангела: «Господь, ти геній. Ти все продумав. Жінка і справді чудове творіння!!»І це дійсно так! У жінки є сила, яка дивує чоловіка. Вона може впоратися з бідою і винести тяготи життя. Вона несе щастя, любов і розуміння. Вона посміхається, коли їй хочеться кричати, співає, коли хочеться плакати. Плаче, коли щаслива, і сміється, коли боїться. Вона бореться за те, у що вірить. Повстає проти несправедливості. Не приймає відмови, коли бачить краще рішення. Вона віддає всю себе на благо родини. Веде подругу до лікаря, якщо та боїться. Любов її є безумовною. Вона плаче від радості за своїх дітей. Радіє успіху друзів. Умиляється народженням дитини та весіллям. Серце її розривається від горя, коли помирають рідні чи друзі. Але вона знаходить у собі сили продовжувати жити. Вона знає, що поцілунок і обійми можуть зцілити розбите серце. У неї лише один недолік: ..Вона забуває про свої переваги . |