СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
|
|
|
|
Инструменты HR-менеджера Обзоры заработных плат, тесты, опросники, анкеты, используемые вами в работе с персоналом |
|
Опции темы |
15.12.2011, 09:01 | #1 |
Участник HR-Лиги
Регистрация: 03.02.2010
Адрес: г.Киев
Сообщений: 18
Вы сказали Спасибо: 4
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
|
Тест для кассиров
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какие тесты можно использовать для подбора кассиров торгового зала.
|
15.12.2011, 09:04 | #2 |
Эксперт HR-Лиги. Модератор
Регистрация: 05.03.2009
Адрес: Украина
Сообщений: 20,576
Вы сказали Спасибо: 14,972
Поблагодарили 20,475 раз(а) в 10,190 сообщениях
|
Таблицу умножения им дайте.
__________________
Сколько людей - столько и мнений. |
15.12.2011, 09:43 | #3 |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 12.07.2010
Сообщений: 2,698
Вы сказали Спасибо: 3,547
Поблагодарили 5,002 раз(а) в 2,066 сообщениях
|
ролевая игра-покупатель/кассир
1. Шесть покупателей.
2. И шесть разных корзин ... 3. Кассир в стопоре...обещаю |
Эти 9 пользователя(ей) сказали «Спасибо» Befis за это полезное сообщение: | HRgeneralist (29.12.2011), katsol (15.12.2011), lisakate (15.12.2011), Trishka (15.12.2011), Вика_86 (15.12.2011), ИнZa (22.12.2011), Мельник (15.12.2011), Мотя (15.12.2011), Светлана Анатольевна (15.12.2011) |
15.12.2011, 12:07 | #4 |
Активный участник HR-Лиги
Регистрация: 12.12.2011
Адрес: Днепропетровск
Сообщений: 147
Вы сказали Спасибо: 162
Поблагодарили 158 раз(а) в 76 сообщениях
|
Смотря для чего вам это нужно
Уточните пож. что вам в итоге хочется выяснить? Проф.знания? Личностные качества?
|
15.12.2011, 16:57 | #5 |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 23.01.2008
Адрес: Харьков
Сообщений: 2,857
Вы сказали Спасибо: 4,539
Поблагодарили 4,077 раз(а) в 1,683 сообщениях
|
из профессиональных - тесты на внимание. в свое время помогли мне отобрать профессиональных кассиров в банковскую систему.
на личностные качества - не валидны могут быть, т.к. уже и кассиры научились давно давать социально ожидаемые ответы. Наташа, а что должно ввести в ступор кассира, если его дело проводить через "маркер" и выдать сумму? я, может не все поняла из теста, возможно, мой тырнет настолько заторможен, что чего-то не показывает? или я не в тех кассирах разбираюсь)))))
__________________
Ищите в людях хорошее. Плохое они сами покажут. |
15.12.2011, 19:02 | #6 |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 12.07.2010
Сообщений: 2,698
Вы сказали Спасибо: 3,547
Поблагодарили 5,002 раз(а) в 2,066 сообщениях
|
Лена, для ТС необходимы тесты для подбора кассиров ТЦ, супермаркетов. Эта категория персонала отличается от банковских кассиров. "Что" находится в корзине/телеге для них немаловажно. , что такое "маркер", знаю только пос-терминалы, сканеры....это если полусерьёзно отвечать.
А вообще то мой ответ был с "другим смыслом"... |
15.12.2011, 19:12 | #7 |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 23.01.2008
Адрес: Харьков
Сообщений: 2,857
Вы сказали Спасибо: 4,539
Поблагодарили 4,077 раз(а) в 1,683 сообщениях
|
аааа.. Наташ, сорри, это я видимо, от дневного Софьиного сна не отошла)))))
__________________
Ищите в людях хорошее. Плохое они сами покажут. |
15.03.2012, 12:44 | #8 |
Активный участник HR-Лиги
Регистрация: 06.08.2009
Сообщений: 161
Вы сказали Спасибо: 4
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
|
Тест на внимательность для кассира
Добрый день.
Коллеги, кто имеет опыт работы в поиске кассиров, пожалуйста, помогите с тестом на внимательность, те меня интересует как Вы проверяет евнимательность кассира? Спасибо. |
15.03.2012, 13:14 | #9 |
Заслуженный участник HR-Лиги
Регистрация: 09.12.2005
Адрес: Киев
Сообщений: 366
Вы сказали Спасибо: 235
Поблагодарили 611 раз(а) в 162 сообщениях
|
На мой взгляд, для этой категории больше всего подходит тест "корректурная проба". Мы операторов компьютерного набора так подбирали.
Еще один тест я на форуме нашем подглядела - просто the best of the best - Разделите самое большое число в данном ряду на самое маленькое и к результату прибавьте второе слева 4 6 12 9 3 8 7 Некоторых кандидатов просто разрывало в клочья от такого сложного задания. Ну и всякие анаграммы можно давать решать, задачи типа "вставьте буквы, которые служили бы окончанием второго слова и началом первого". Но тут еще и некоторый интеллект нужен, не только внимательность, и определенный словарный запас, с которым иногда бывают проблемы.
__________________
Все будет Coca-Cola! |
Этот пользователь сказал Спасибо staffhr за это полезное сообщение: | katsol (15.03.2012) |
15.03.2012, 13:37 | #10 | |
Активный участник HR-Лиги
Регистрация: 25.02.2011
Сообщений: 165
Вы сказали Спасибо: 342
Поблагодарили 61 раз(а) в 39 сообщениях
|
Цитата:
будет очень интересно какие же результаты дадут ваши кандидаты.
__________________
Тот может, кто думает, что может. |
|
Этот пользователь сказал Спасибо Julytt за это полезное сообщение: | katsol (15.03.2012) |