Мне недавно в ходе аудита задали вопрос- а какое соотношение должно быть персонала поддержки бизнеса(по функции) с персоналом по основной функции- ответ меньше 1 в идеале. В вашей ситуации- наверное надо уточнить истинынй вопрос- а зачем это надо? Бенчмарка не существует т.к. соотношение ничего не показывает для собственника без привязки к модели бизнеса, уровня планового возврата инвестиций или уровня затрта на персонал(или по категории) или затрат на ФОТ ли других праметров. Если Вы хотите понять- какой оптимальный штат должен бытьв каждом (пр-во и продажи)- это благое намерение, и приведет оно вас к нормированию труда(что легко для производственников и сложнее для продажников).
еще момент- изначально директорам интересно делать расчет по затратам отделов а не кол. людей -а вот как уменьшить затраты каждого отдела (куда входит не только ФОТ .а и дургие опер. пост и перем. затраты)- это хороший вопрос который получает ответ ТОЛЬКО после анализа бизнес процесса в обеих отделах.
ЖИзнь: У коллеги моей была история- директор произ. компании сравнил бюджеты ФОТ произ. и отдела продаж, затем посмотрел на уровень продаж(около о) и продажников уволил половину. Как у булгакова "че тут думать-0 разделить надо.." В результате затовар склада на полгода стоил дороже держать продажников с доп. наймом на 100%
и еще половина того- увеличение стоимости найма новых сотрудников9не в продажи)из -за падения имиджа работодателя (продажники- общатсья любят, знакомых имеют много где)...