Показать сообщение отдельно
Старый 04.01.2006, 18:43   #3
AKM
Участник HR-Лиги
 
Регистрация: 06.12.2005
Адрес: Киев
Сообщений: 58
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
По умолчанию

Новогодние каникулы, кроме прочих удовольствий, это еще и возможность спокойно почитать. Особенно это греет, когда попадается хорошая книга. Сегодня мне попалась о-о-очень хорошая. Поучительностью. Название говорит само за себя - "Ошибки топ-менеджеров ведущих корпораций" (Сидни Финкельштейн). Обращена к тем, кто готов посмотреть на себя сквозь призму чужого печального опыта. Для того, чтобы показать, как книга "работает" - небольшой набор цитат из 7-й главы (Иллюзия совершенства).
"Первые признаки того, что организация превращается в зомби, можно с легкостью принять за свидетельство исключительного здоровья. Отказавшись от ложной скромности, компания объявляет себя "номером один" в своей отрасли по темпам роста, по размерам, по доходам, по доле рынка, по использованию передовых технологий, по рентабельности, по уровню удовлетворенности потребителей или по любому другому значимому показателю. Чтобы сделать данный успех фактором мотивации, компания объявляет о своем намерении поддерживать этот показатель на том же или даже на более высоком уровне...Проблема заключается в том, что когда компания начинает воспринимать себя как "номер один", ее поведение меняется...Она концентрирует все свое внимание на собственной персоне и это наглядно проявляется в том, как сотрудники компании общаются с посторонними. Они говорят с ними вежливо, но снисходительно... По их мнению, они не нуждаются в том, чтобы внимательно прислушиваться к высказываниям "чужаков", поскольку и так знают все, что нужно знать... Атмосфера превосходства, взращиваемая в этих компаниях, постепенно оказывает влияние и на то, как ее сотрудники ведут себя в своем собственном кругу. Очень часто у них складывается представление, что они вступили в ряды некоего элитного братства, к членам которого не применимы обычные правила и нормы, поскольку их деятельность оценивается по более высоким стандартам...Эти люди тратят время и средства на достижение операционных показателей, которые большинство специалистов сочли бы чрезмерными или малозначимыми..."
Читая, можно посматривать во внутреннее зеркало. Или по сторонам. Эффект узнавания может стать предупредительным сигналом.
Не хочет ли кто обсудить свои собственные впечатления от книги? Была бы рада.
AKM вне форума   Ответить с цитированием