Контролер якості, який підпорядковується керівнику структурного підрозділу, якість продукціїї якого він перевіряє, - це зайве витрачання грошей на персонал і нераціональне збільшення часу на рух продукції "від станка" до споживача.
Ви думаєте в такий ситуації контролер буде робити те, що підвищує якість продукції? Та ні, він буде діяти так, як вигідно структурному підрозділу вцілому. Ну, наприклад, покривати брак з метою одержання премій всіма працівниками підрозділу.
Структурні підрозділи з контролюючими функціями (контрль якості, охорона праці, охорона об'єктів тощо) завжди повинні підпорядковуватись безпосередньо першому керівнику, або "іменному" заступникові (наприклад, заступнику директора з якості).
Цитата:
|
Но вот вопрос, а ОТК и служба качества на сколько отличаются по функционалу? Могут ли сотрудники ОТК подчиняться службе качества?
|
А це дві сторони однієї медалі: служба може складатися з двох рівнів: відділ якості розробляє критерії якості та форми і методи контролю якості (це якщо в двох словах), а відділ технічного котролю здійснює безпосередній контроль якості по критеріях та методиках, розроблених відділом.