Мельник,
Цитата:
|
Автору же надо просто для начала нормальный тренинг провести.
|
каюсь, увлеклась.
уж больно чичас тема в тему ( простите лингвиста за тавтологию)
Цитата:
|
И вопрос: а зачем на тренинге по конфликтам вытаскивать внутренние конфликты? Разве что тренинг именно с этой целью заказывали.
|
В моем примере именно эта цель и преследовалась. Скажем так - тема от обратного.
Ранее был проведен тренинг по клиенториентации и в блоке по конфронту - всплыли интересные детали, которые позволили сделать вывод о том, что непринятие внешнего клиента зиджется на постоянном вялотекущем конфликте между отделами - внутренними клиентами друг друга - вот сие неподобство и породило в высшей степени высокоморальное действо - новый тренинг по работе в конфликтной ситуации.
