Андрей, а я как удивлялась "непонятностям", когда сюда перешла работать, но привыкла и стараюсь, как могу, внедрять как должно быть (частенько получая в ответ неприятие, но ничего справляемся потихоньку), а причин видимых на то, чтобы не было начальника отдела нет, но очевидно есть невидимые, надеюсь изменить ситуацию (вода камень точит), а пока имеем то, что имеем. Спасибо за подсказки и всем коллегам спасибо за негласное подтверждение мыслей подсказывающих.