Цитата:
Сообщение от Ilit
Если мне улыбнется кассир, я к супермаркету буду лучше относится. Пример во Львове: Арсен я люблю больше, чем Сильпо - персонал более любезный (хотя, это было до смены владельцев Арсена  ) |
А тема посмішки тут до чого? Я ніби писав про інше... Але коли мені касир посміхається через сльози чи через повні ненависті очі, то... Хоча, кожному своє...
На запитання "Чи справді ви хочете, щоб я приходив ще?" відповідь "Нам наказано говорити ці слова". Наказати наказали, а створити умови, в яких касирки говорилтимуть це щиро, як і щиро посміхатимуться, ну до цього ми ще не дійшли. Думаю, це завдання ейчара разом з керівництвом, а не вибирати наперед усміхнених...