исходя из опыта, бизнес-процессы, как и люди могут быть гибкими и не гибкими.
и только грамотное управление и теми, и другими может препятствовать конфликтным ситуациям. хотя последние чаще всего неизбежны.
просто управлять компанией и ее БП, если численность не выше 50 человек. а когда численность переваливает за 500, то как бы ни был поднят на заоблачные высоты профессионализма уровень подбора (тут часто упоминали. что надо знать, кого подбирать), то подбор людей с несколько иным социотипом неизбежен! а значит, неизбежны и всякого уровня недопонимания, которые могут привести к конфликтам.
недавно Гугл проводил испытания беспилотных автомобилей. так вот они проехали что-то около полумиллиона км и имели пару аварий. в каждой из аварий управлением занимались люди!!!!! то никуда человеки от своего человеческого не денутся.
Даже здесь на форуме, если я напишу "целую сумку", то одни поймут, что у меня цЕлая сумка чего-то, другие решат. что я регулярно целУю свою сумку, а третьи вообще скажут - ты что, с ума спрыгнула, какая сумка, если в моде давно портфельчики!!!
Людмила, спасибо за такую глубокую тему. Действительно очень интересно узнать мнения наших форумчан)))))))
__________________
Ищите в людях хорошее. Плохое они сами покажут.
|