Еще раз: вы говорите о процессе, я привык говорить о результате.
Если же говорить о критериях результата, то это удовлетворение потребностей заказчика, группы и тренера. Не думаю, что Вы не знаете, что такое постановка целей. Хотя...если это действительно так - поищите, есть очень хорошие тренинги как раз по работе с целями :wink:
|