Цитата:
Сообщение от anna_m
Подскажите, пожалуйста, как правильно звучит название должности человека, который отвечает на звонки по телефону техподдержки интернета?
|
1.
Если работник, указанный Вами просто
отвечает на звонки, то я бы назвала это
диспетчером.
3119
21629
1**
Диспетчер
2.
Я знаю, что, т.н.,
оператор технической поддержки, к которому мы обращаемся если не каждый день, то через день-два - не просто
отвечает на звонки, а еще и
решает нашу проблему, связанную с работой интернета того провайдера, к которому мы подключены. Верно? Иными словами - он
специалист в мире интернета. Так? Иначе бы он не справился с работой, а просто ответил бы Вам:
"Да, интернета у Вас нет, т.к. проблемы с сервером, в данное время. Что делать? Не знаю - обращайтесь к специалистам, а я - просто диспетчер, принимаю звонки, как в регистратуре поликлиники."
Верно?
Однако, я не нашла в КП такого названия, как
оператор технической поддержки (хотя, обычно, так и пишут в ТК
, по, крайне мере, писали)
Поэтому, я опять вернусь назад:
Цитата:
Сообщение от anna_m
как по классификатору называется SEO-специалист.
|
Цитата:
Сообщение от Мотя
Я бы "обозвала" этого SEO вот так:
3121
Фахівець з інформаційних технологій |
3.
Или можно просто предложить (слепить из того, что есть
):
3439
24771
1
Фахівець
и....добавить далее, согласно:
Цитата:
|
Примітка 2. Назви професій можуть бути розширені за потребою користувача термінами та словами, які уточнюють місце роботи, виконувані роботи, сферу діяльності за умови дотримання лаконічності викладення, якщо інше не передбачено у КП чи відповідних законодавчо-правових актах.
|
4.
Могу еще предложить:
4133
24215
1
Оператор диспетчерської служби