OK_SANA, очень правильное решение с Вашей стороны.
Мне очень нравится, я конечно с подобным персоналом имею мало опыта работы, но он все таки был... и если бы мне кто -то тогда посоветовал как Вы, я бы последовала этому совету.
Я поступала немного другими методами, на собрании линейных руководителей, которые слава Богу были адекватными людьми, выносила этот вопрос и разъясняла каждому о необходимости этой системы и обязательно о планируемых результатах (о стандартах поведения и системе мотивации, короче показывала их выгоду в этом) Люди не глупые и каждый направлял свой отдел в нужное русло
. Я практически не участвовала в этом процессе, кроме разрешения конфликтных ситуаций
. Потери были, но минимальные. А уж новых сотрудников мы принимали уже по новым стандартам
