Созвонитесь с МСЭК, договоритесь о встрече, напишите письмо с просьбой разъяснить условия труда инвалида и вручите его председателю МСЭК !
После такого ни один бюрократ не посмеет не ответить !!!
(тем более, что врачи МСЭК очень радуются, когда принимают на работу их подопечных...
во всяком случае - в нашей МСЭК
)