«
Активные продажи» Николай Рысев
«
Тренинг профессиональных продаж» Сергей Ребрик
"
Продажи на 100%" Светлана Иванова
"
Школа продаж" Александр Деревицкий. + его сайт
Можно не покупать - в инете очень много есть всего, подходящего для первого знакомства с вопросом.