vmaximoff я занимаюсь внедрением системы обучения в крупной торговой сети. подскажите как оценить эффективность!!! Цель компании увеличение объема продаж и уровня сервиса!!!есть ли еще какие-нибудь приемы кроме как "Тайный покупатель" ПОМОГИТЕ!!
Заранее спасибо
