Безусловно - начинать надо с диагностики )
есть же золотое правило любого эффективного действия:
"Анализ -Действие-Анализ"
Причем опять таки в диагностику нужно включать работников.
Есть такая методология - АПП (анализ проблемного поля).
Там как раз умами работников и проводится анализ проблем компании.
Изначально только задаются набор векторов в направлении которых искать проблемы.
А потом проблемное поле структурируется, анализируется и вырабатываются стратегические и тактические решения по преодолению проблем.
На что еще хочу обратить особое внимание в данной методике:
проблемами считаются те трудности, которые мешают достижению ЦЕЛЕЙ компании и реализации ее СТРАТЕГИИ достижения этих целей.
А это говорит том, что в компании должны быть осознаны и четко сформулированы ЦЕЛИ и СТРАТЕГИЯ.
|