Ирина,
согласна с Вами - бывают такие директивы от руководства. Их тоже можно понять - когда есть хоть какая-то "рыба", намного понятнее с чем имеешь дело... В таком случае - любая "рыба" будет хороша... все равно переделывать
Наталья,
Если вы уже 10 месяцев занимаетесь обучением, внутрнним и внешним (внешнее - это когда вы продаете свои тренинги? или когда покупаете чужие?) - уже есть на что опираться. Можно прошерстить свою программу, чего она не покрывала, из каких тренингов можно сделать более глубокие но и более узкие тренинги... ВОзможно, если тренинги делать более узконаправленными - выкристализуются группы, которым какие-то тренинги наиболее необходимы, и те, которым они не так нужны. Если есть связь с участниками, которые прошли тренинги - их можно спросить (провести анкетирование), на каких тренингах им еще хотелось бы поприсутствовать, на каких из пройденных тем хотелось бы остановиться подробнее (тут и выплывут темы, которые можно углублять). Это даст основу для дальнейшего развития программ (чему еще учить), и представление о том, кого еще учить... С менеджерами отделов тоже дискуссия не помешает: о том какие сотрудники для них идеальны, и чего не хватает в существующих, чтобы дотянуть до этого идеального образа... Что-то из того как "дотягивать до идеала" будет тренинговым решением, а что-то - нет (тут, правда, очень помогает разработанная система компетенций). Тут могут всплыть другие функции для вашего КУ: консультации, наставничество, коучинг, модерирование... Вот уже и структура вашего КУ по функциям и по направлениям начинает вырисовываться... На этом этапе можно подумать о составе сотрудников КУ: возможно, кто-то из особо одаренных старожилов компании захочет поделиться своими знаниями с новичками, кто-то совсем захочет перейти в тренеры, менеджеры бывает охотно идут в коучи-консультанты... Вобщем, главное начать
Я вот правда читала в хорошо известной книге "от хорошего к великому" - что сначала надо набрать команду, а потом думать о том, чем же вы с командой будете заниматься... у меня пока такого опыта не было - так что ничего сказать по этому поводу не могу
но думаю, что это не лишено здравого смысла.