выдержка из статьи:
Шестой шаг - умение создать концепцию развития персонала компании, определить проблемные зоны системного обучения. Оптимизация процесса обучения с привлечением внутренних и внешних специалистов, бюджетное планирование корпоративного обучения - приоритетные направления на этом этапе пути.
Седьмой навык - определение количественной и качественной потребности в персонале, которая определяется функциями отдела. Расширение, сокращение или обновление функций подразделения закономерно ведет к пересмотру штатного расписания.
Шаги свалены в кучу с навыками, названо это всё компетенциями. Извините, неубедительная статья...
