Во-первых, приказа нет, но должен быть, во-вторых, что Вас именно смущает сами штрафы?нарушения КЗоТ? Хорошо, сформулируйте свои предложения - "как сделать так, чтобы торговый персонал имел всегда опрятный вид, не хамил и обслуживал клиентов так, чтобы они еще и еще приходили и писали в Книге жалоб и предложений - Спасибо?" Премирование не за соблюдение Ди. а за соблюдение Корпоративных стандартов. Если есть штрафы, то должны быть и бонусы/премии или наоборот. Есть инструмент, есть положение, его нужно соблюдать вот и все, кто соблюдает получает шоколадку, кто не соблюдает - выговор или штраф. Другими словами - дисциплина. Вы со мной не согласны?
|