Цитата:
Сообщение от Ilit
Где-то, не помню уже где, прочитала умную мысль
ДИ нужно обязательно писать, потом рвать и переписывать заново.
|
Добрый день, Оксана,
приятно с Вами столкнуться здесь на форуме. когда то мы уже общались по "Арке" на тренинге во Львове
, рада снова предоставившейся возможности....
давайте еще немного порассуждает о ДИ?
Существует маркет, ген. директор сидит в офисе в другом конце города, то есть маркет - это отдельное гос-во. тут ген. директор берет HR на работу, т.е. меня и ставит задачу прописания корпоративных стандартов внешнего вида и речевых формулировок торгового персонала. Эту задачу я выполнила. Вопрос заключается теперь в след. моментах:
1) Как грамотно внедрить;
2) Как сделать так чтобы сотрудники их следовали.
Внедрение - это вопрос грамотной презентации, обучения, объяснения, донесения до понимания+ ежедневная работа линейных руководителей на местах + к этому безусловно нужно придумать систему премирования - пока не знаю, честно и систему штрафов, здесь к моему огорчению все знаю
Что думаете Вы по поводу ДИ и системы премирования и штрафов за соблюдения правил?