Если на ДО нет денег
Если на дистанционку нет денег, а людей, разбросанных по стране не так много(условно), можно использовать дедовский способ. Выслать материал для изучения, образцы заполнения документов (особенно это касается страховых продуктов). Дать время и назначить тестирование. В определенный день выслать по электронке тесты с вопросами по материалу, ситуационные задачки и пусть они заполнят формы договоров, полисов и пр. Тесты изменить трудно, но можно сделать парочку вариантов, а ситуационных задач может быть много. Дать времени в обрез и получить ответы. Проверить.
Если на торговой точке есть несколько сотрудников, они все равно будут стараться выполнять задания вместе, НО наша цель не тестирование, а стимулирование к изучению.
Предупредите, какое количество правильных ответов считается зачетным.
В дни тестирования почта будет перегружена, но это ерунда по сравнению с командироваками.
|