danochka_83@mail.ru,
одной из важных компенсаций руководителя является умение управлять собой, в частности не отвечать ударом на вроде бы удар. Или отвечать, но разобравшись. Обиженная девочка, лупящая лопаткой в песочнице другую девочку, не давшую ей пасочку быстро-быстро, мало похоже на управленца.
Следующей компетенцей является умение смотреть вглубь вопроса, а не пытаться взять техники и приемы, которые по какому-то чуду сработают, потому что их кто написал так красивенько. На форуме отвечающим часто приходится делать эту работу за спрашивающих - задавать бесконечные "ЗАЧЕМ?", чтобы сам человек это понял и чтобы найти "КАК?". Мы и не ропщем.
Возможно, нам надо как-то доходчивее объяснять, что форум - это не googl, который все знает. Обычно, если тут кто кому помогает, то конкретному человеку под конкретную задачу. И эту задачу тут для себя проясняют.
Вот с развития компетенций анализа, коммуникативной гибкости и работы над своими слабыми местами , возможно, стоит начать. А потом, может и системы не надо будет. Она обычно не нужна, там где все на месте...