Добрый день, уверена, что большинство здесь присутствующих имеют дело с продажниками (мерчендайзеры, торг. агенты, СВ, начч- ки торг. отделов и т.д.), подскажите, что из литературы можно прочитать, чтобы понять как персональщику, что им нужно? Только не надо на меня ругаться
Буду очень благодарна за дельные советы