Я бы инициировала совещание руководителей подразделений с целью разбора полетов. ПРойтись вместе с ними по БП еще раз, проанализировать слабые места (ведь уже есть прецедент, что вот там и там - не сработало, надо разобраться - почему). Пусть каждый выскажется, почему не получилось работать по БП. Перед коллективом не отмолчишься