Показать сообщение отдельно
Старый 07.02.2012, 20:00   #7
Лёва
Новый участник HR-Лиги
 
Регистрация: 07.02.2012
Сообщений: 3
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 4 раз(а) в 2 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Эйчарка Посмотреть сообщение
Коллеги!!
такая вот ситуация у нас: руководитель отдела сервиса молодая девушка (24 года), в руководители не выросла в полном смысле этого слова. То есть морально она к руководству точно не готова. Выбрали именно ее на эту должность, конечно, не из самых правильных соображений: она была с компанией, когда та переживала не самые лучше времена (кризис), очень ответственная, трудолюбивая и тд. НО: это же еще не значит, что она и руководитель хороший. Совсем не значит, Увы..
Но , как говорится, имеем. что имеем. Топы к ней прекрасно относятся и очень хотят , чтобы она таки выросла - именно ВЫРОСЛА- в руководители.
Вот и решили пока начать с книжек.
Что можете ВЫ порекомендовать для нее?? По основам управления, что ли..
Слышала о книжке именно по управлению в отделе сервиса.. Но это , думаю, на данном этапе непринципиально.
Очень ждем ваши отзывы!!

пс: ах, да.. в руководстве она год.
ИДЕАЛЬНАЯ, не побоюсь этого слова со всем вытекающим смыслом для всех начинающих и не только руководителей книга "Первые 90 дней на государственной службе". Авторов не помню. Не обращайте внимание на название, там есть 2 книги, которые практически ничем не отличаются, просто коммерческий ход.
Я эту книгу смело назову УЧЕБНИКОМ для руководителя, бери и делай под свою ситуацию, конечно надо будет поработать, таблетки в рот не предлагаю.

Успехов, по результатам отпишитесь.
Лёва вне форума   Ответить с цитированием