Цитата:
Сообщение от Uspeh
Одно анкетирование, по личному опыту, дает мало результатов и они достаточно прозрачны. Как у вас с обратной связью? Я в свое время использовала, как дополнение: а) личная беседа; б) корпоративная почта (существовал некий почтовый ящик, куда сотрудники могли вкладывать письма с пожеланиями, предложениями, жалобами, просьбами и т.д. - все ананимно); Ну, и можно всего ещё очень много придумать. Так как удовлетворенность очень тесно связана с мотивацией, я использовала и результаты этих исследований.
|
При исследовании удовлетворенности персонала важно использовать индивидуальный подход. Личная беседа и корпоративная почта может стать хорошим инструментом для выявления удовлетворенности. У нас в этих целях также используется специальный форум на корпоративном сайте. Он позволяет сотрудникам быть искренними и объектиными.