а почему бы вам не попробовать сразу 3 метода?
Мы просто тут сразу говорим, да, тоже, было, проблема.. как решили( не решили).. что делали... можно попросить побольше конструктивизма на форуме?
1. мотивация (квесты, лотареи, премии, что душеньке будет угодно, для поднятия боевого духа ( даже из банальной атестации можно сделать действительно "что-то", тренинги и т.д.).
2. команда ( сравнение с вирусом -
) если с командой не работать, они не выгорают, они разваливаются.. перестают быть командой, перестают обмениватся информацией между собой ( сейчас до такого еще не дошло, но вы близки к такому, процес уже начался).
3. цели ( как они ставятся, что по ним делается, и главное как) ( попробуйте поприсутствовать вместе с торговыми на их планерках, 5 минутках, влезть в их шкуру, понять чего же не хватает?).