Добрый день. Обращаюсь за помощью))
Я недавно стала работать менеджером по персоналу сети аптек. Очень хочу ввести мотивационную программу для работников аптек (фармацевтов). Начать хочу с опросника. Цель: выяснить два вопроса - удовлетворенность персонала условиями работы и выявить причины, мотивирующие их на более эф. работу - увеличение продаж. Я так понимаю, что логично эти опросы разделить?
Пожалуйста, подскажите методы или виды опросников, позволяющие раскрыть эти вопросы, именно среди работников розничной сети.
И еще: я переживаю, что большинство ответов будет - маленькая з/п. На это я повлиять не смогу. Что тогда делать, если никакого изменения не будет после опроса, на наврежу ли я еще больше?
И еще: как обеспечить анонимность? У нас 60 аптек по области, я физически не смогу лично из забрать, даже если я выдам всем конверты, нет гарантии, что при передаче в ЦО завы не вскроют и не прочтут, люди будут бояться правдиво отвечать. Какие варианты с эл. почтой?
Заранее огромное спасибо, опыта в мотив. политике у меня совсем нет, но очень хочется внести позитивные изменения!
|