BSC: в чем отличие и как она работает?
Наткнулась на подробную статью (тут же на лиге) внедрение BSC: основные проблемы и ошибки. Оказалось, с проблемами и ошибками как-то проще разобраться, чем с самой ССП (наверное, потому что изложен базис успешного внедрения любого проекта).
Но не могу понять как ССП работает? в чем отличие от КПЭ, от SWOT, от БП с целями и сроками? Где ССП начинается и где заканчивается, какая оценка рез-тов предполагается? кто участвует в разработке ССП? кто отслеживает? и т.д.
Кто знает информацию, кто сталкивался - просьба провести ликбез. Так как вики общается со мной на недоступном мне языке...
Спасибо
|