по-моему происходит некоторая подмена понятий. тренер не несет ответственности за то, будут ли в реальности после тренинга учасники применять полученые знания, навыки.
тренер (в некоторых моментах тренинговая компания, для сокращения количества знаков буду говорить просто тренер) несет ответственность за:
1. качественное принятие заказа, т.е. выяснение нужд заказчика и, соответственно, что ожидается от тренинга. Иногда надо иметь мужество сказать, что этот заказа Вы выполнить не в состоянии.
2. подготовка тренинга (орг.моменты + организация)
3. адаптация тренинга под конкретную группу. иногда приходилось прямо по ходу перестраиваться. именно здесь зарыта основная часть собаки.
4. тренер - это часто эксперт-консультант и необязательно, если Вы не обещали пост-тренинговую поддержку, но на все вопросы заданные участниками (в перерывах или в ходе тренинга) надо ответить.
вот в кратце мое понимание роли тренера. забирать ответственность у обучающихся, конечно, не надо. однако их, так же как и детей, надо мотивировать. и тот факт, что компания за них заплатила - это не аргумент.
|