Руководство поставило задачу найти тренинги по "спил-сервису". Это довольно новое направление (для продажников, работы с клиентами), в интернете информации минимум. Говорят, есть такие тренинги в Москве и Питере. Кто знает толком что это такое - откликнитесь, плиз...
