Цитата:
|
Сообщение от job@n-ix.com.ua
Хочеться знати про очікування працівників від компанії, в якому напрямку рухатися далі, що потрібно змінити, які недоліки і як їх виправити. Справа в тому, що компанія швидко росте, постійно приходять нові люди, і детальну інформацію про ставлення до компанії та очікування працівників отримувати все важче. З кожним працівником щопівроку проводиться performance review, але досвід показує, що не завжди люди при особистій розмові з керівництвом говорять про свої очікування та про те, що їм не подобається. Можливо, загальне опитування дасть більш чітку картину ситуації в компанії?
|
Из нашей практики, показательное исследование удовлетворенности строится на таких основных "китах"
1) Общая картина + ситуация в отделах компании (с применением фильтров: например, "стаж сотрудника" и других, интересующих Вас).
2) Так называемая "Квандратная карта" отображает ситуацию удовлетворённости и показывает какие действия необходимо предпринять (и срочность этих мер со стороны руководства).
3) Важно и включить в анкетный опрос "Пожелания участников" (комментарии в вольной форме, помимо основных вопросов анкеты) - это будет "живая информация" и проиллюстрирует конкретный запрос от персонала (по кол-ву заявок вы поймёте критичность той или иной ситуации).