Цитата:
Сообщение от Kyzja
Контроль производства согласно рецептуре;
Контроль за правильным использованием сырья, качественными показателями и безопасностью;
|
Из этого функционала,как вариант такие KPI:
1) Кол-во рекламаций(жалоб) от потребителей в месяц/квартал.
2) Кол-во возвратов продукции (брака) на предприятие в месяц/квартал
Только нужно помнить,что все показатели должны быть четкими и измеримыми в цифровом выражении.