С претензиями и так понятно.
Нач ОТК занимается текучкой - клепает сертификаты качества, акты входного контроля материалов + любящие у нас 15 совещаний в день (утрирую конечно, но сами знаете, как бывает
), зам нач решает текущие проблемы в цеху и тоже на документах. В принципе можно проконтролировать первую, ну вторую смену. Просто детали быстро уходят в сборку или на оцинковку. Конечно, после оцинковки можно увидеть прокол ОТК, но кто именно пропустил - над этим сейчас работаем (систему маркирования деталей разрабатываем, это больше касается штамповки и цинкования, очень большой поток деталей)
Короче контролировать можно, если очень постараться, но хотелось бы контролеров не только на страхе держать, но и как-то поощрять, пряником стимулировать
Вот этот пряник и надо сварганить