Согласна относительно субъективности: понравилось/не понравилось... Тем более, что:
1) далеко не всегда надо, чтобы тренинг нравился - надо, чтобы приносил результат.
2) не у всех есть достаточно "правильных" критериев, чтобы грамотно оценить действия тренера.
Но! Мы говорили не о тренерах, а о провайдерах обучения. А это понятие может быть немного шире.
Составляя "Черный список", мы ведь можем говорить не о качестве проведения тренинга, а о качестве работы с провайдером обучения в целом.
Например:
- не выполнение договоренностей (разного рода);
- задержки документов;
- отсутствие условий, о которых договаривались на ответственность тренинговой компании и которые не выполнили
- etc.
|