Просто с департаментом маркетинга ориентировались на 3 максимум компетенции с 4-5 проявлениями в них, чтобы опять же не перегружить модель. Они у нас и так оценивают себя по 7ми корпоративным. А управленцы - еще и по управленческим... Делаем по мимимуму и по главному.
Критерии полноты - смотрим чтоб описывало их деятельность и не пересекалось с корпоративными. Для этого провели фокус-группы, мозговые штурмы и решетки Келли, в общем собрали инфу про то, чем они и как занимаются. Получилось дафига, облечь и логические пласты не получается, какие то странненькие названия у компетенций выходят. Думаю, посмотреть хоть что у других, чтобы кластеры для нас уже вычленить.
А критерии эффективности - создание новых брендов с потенциалом роста (измерители - KPI уже есть, но и компетенции с этим "заявлением" должны коннектится)
Воть.
|