Показать сообщение отдельно
Старый 06.02.2008, 12:25   #23
экс-Редактор
Ветеран HR-Лиги
 
Регистрация: 08.06.2006
Адрес: Киев UA
Сообщений: 630
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 106 раз(а) в 11 сообщениях
По умолчанию

Есть на просторах рунета проект Хостобзор. Сей ресурс к эйчар-тематике никаким боком... кроме как поучиться у них тому, как правильно надо делать черно-белые списки.

Одна из самых популярных тем Хостобзора - качество предоставляемых услуг хостинг-провайдерами, коих развелось великое множество, а качество предоставляемых услуг далеко не блещет. Собственно, и рынок тоже не ах как цивилизован. Просматриваются общие параллели, не правда ли, коллеги?

Так вот. Оценка состоит из трех пунктов - техподдержка, уровень комфорта, устойчивость работы. Выставляются баллы 0 от 1 до 5. Так же подсчитываются средневзвешенная оценка, мин/макс и ср. квадратичное отклонение. При всем этом оставлять оценки по данному провайдеру разрешено только тем, у кого есть/был проект.

Цитата:
Целью сбора данных является предоставление потенциальному клиенту обобщенных качественных характеристик уровня услуг хостинга, полученных путем обработки субъективных оценок состоявшихся клиентов хостинг-провайдера.

Сбор первичного материала происходит путем добровольного анкетирования посетителей сайта, являющихся в момент опроса клиентами хостинг-провайдера, зарегистрированного в каталоге хостинга.

Логический контроль источника первичного материала осуществяется на этапе ввода данных по следующему алгоритму:

— анкетируемый перед заполнением опросного листа выбирает из каталога хостинг-провайдера, указывает доменное имя своего сайта, размещенного на сервере указанного провайдера, и свой адрес электронной почты.
— система проверяет работоспособность сайта. В случае отсутствия отклика от сервера на запрос системы, блокируется дальнейший ввод данных анкетируемого.
— система определяет принадлежность указанного сайта выбранному провайдеру. В случае отсутствия сервера в списке провайдера система блокирует дальнейший ввод данных анкетируемого.
—система сравнивает доменные имена сайта и адреса электронной почты анкетируемого. В случае несоответствия блокируется дальнейший ввод данных.
—после ввода данных анкетируемому по указанному им адресу электронной почты направляется запрос на подтверждение. Анкеты, не получившие подтверждения, системой не учитываются.

Описанный алгоритм позволяет уменьшить вероятность влияния случайных лиц на разультаты обследования и реализовать право провайдера отказаться от участия в данном проекте.
Кроме того, сами провайдеры могут в отзыве давать комментарии - если какой-то клиент решил приукрасить проблему.

И тем не менее, этот замечательный проект не позиционирует себя как ЧЕРНЫЕ СПИСКИ. Всего лишь отзывы - как позитивные, так и негативные.
экс-Редактор вне форума   Ответить с цитированием