Конкретные ответы:
Цитата:
|
1. Используете ли вы какой то програмный продукт? Если да то какой?
|
нет не используем. пишем под себя.
из наиболее адекватных - ИНТАЛЕВ и QPR
Цитата:
|
2. Можете ли Вы порекомендовать сборник KPIs (с описанием каждого KPI с определением отраслевой специализации и возможностью применения в зависимости от условий организации бизнес-процессов)?
|
могу.
http://www.ft-group.ru/info359.htm
правда без
Цитата:
|
возможности применения в зависимости от условий организации бизнес-процессов
|
, т.к подобный сборник по объему переплюнул бы большую советскую.
кстати- совет- сборники- не панацея. выкиньте из головы саму мысль о том, что в природе существует готовое решение для вашей организации. его нет.
Цитата:
|
3. Есть ли какие либо ссылки на примеры реальных проектов по разработке и моделированию системы KPI?
|
в общем доступе РЕАЛЬНЫХ не видела- так- бахвальство в отдельных статьях- вот мы уже третий месяц разрабатываем, или месяц как работаем
. обмен опытом о реальных схемах идет на уровне специалистов в виде помощи в поиске конкретного решения для конкретной ситуации.
4. еще вопросы?