Добрый день уважаемые коллеги! Я с небольшим опытом работы (1,5 года). На прошлой работе набирала вместе с коллегой специалистов сугубо умственного труда и,как правило,людей довольно молодых (менеджеры по продажам,менеджеры по работе с клиентами,юр.консультанты). Сейчас я перехожу на новое место работы, фирма предоставляет услуги аутсорсинга и моя задача набирать людей физического труда (грузчики, поклейщики,упаковщики,и пр.), меня предупреждали еще на собеседовании,что имеется определенная специфика,так как люди эти могут быть малообразованными,хамоватыми, грубыми. Много приезжих на заработки из стран СНГ и некоторые по-русски могут плохо изъясняться. Бывали случаи,что и не совсем трезвые приходили на собеседования.
Я откровенно признаюсь,я не знаю как строить беседу с такими людьми при отборе,вопросы какого типа грамотнее спрашивать.
Мне очень нужны советы от опытных и грамотных
Как я понимаю, что здесь должен быть совершенно другой блок вопросов по своему содержанию. Выявление интеллекта, притязаний, виды мышления и прочие критерии,характерные для работников умственного труда-здесь не годятся. Составила примерный список:
1) Как давно приехали на поиск работы в Россию?
2) Какими впечатлениями можете поделиться касаемо въезда в страну и проживания внутри страны?
3) Устраивают ли Вас на данный момент условия проживания? (если кандидат уже не первые месяцы в стране и имеет место проживания)
4) Был ли опыт работы в соседних странах СНГ? (если у кандидата об этом ничего не указано)
5) См. п.4 (Поделитесь впечатлениями \ сравнениями опыта в других странных)
6) Вы приехали в страну единолично или с родственниками \ знакомыми \друзьями?
7) Случалось ли Вам попадать в непредвиденные ситуации, связанные как с работой ,так и с нахождением в другой стране? (для примера при обратном вопросе от кандидата- потеря документов, срочный вызов на работу при уже имеющихся планах или плохом самочувствии и пр.)
8) Получали ли Вы травмы при выполнении работ?
9) Случалось ли вам испытывать на себе дискриминацию или терпеть несправедливое обращение?
10) Случалось ли вам работать с требовательным \ несправедливым начальником?
11) Как Вы думается, почему люди меняют работу
12) Почему ушли \уходите с прежнего места работы?
зы. Составляла вопросы именно для приезжих работников,т.к. таких будет большинство, а также вопросы характерны для начала собеседования,что бы просто узнать о человеке и подготовить его для дальнейших вопросов. Не могу судить насколько они грамотны и к месту ли вообще?
И Поделитесь пожалуйста общей спецификой подбора такого персонала.
Всем большое спасибо заранее.