Сфера деятельности нашей компании страхование. Есть состав ТОП-менеджеров, есть менеджеры младшего состава, которые тоже непосредственно ведут переговоры с клиентами о продаже страховых услуг, выезжают на заключение сделки, консультируют клиентов. Но по опыту им не хватает общения с людми, знаний страхового рынка. В стрессовых ситуациях они теряются, краснеют, начинают "мямлить". Хотелось бы таких сотрудников отправить на тренинг по продаже страховых услуг или какой-нибудь другой тренинг о личностном росте и т.д. Подготовила предложение руководству на рассмотрение. Кто бывал в такой ситуации? Как вы действовали? Эффективны ли методы обучения младшего состава и есть ли результативность от таких тренингов. Огромное спасибо за понимание и ответы.
|