Анна, спасибо, это действительно практически во всем так, поддерживать сложнее только в плане актуальности документации, она зачастую не поспевает за развитием, все новое изменяется, обсуждается, и только потом становится стандартом. Устаревшее - отменяем или приостанавливаем действия, если это мешает работе.
Насчет реальности - у меня тут свидетель есть
Людмила Мельник видела и принципы нашей работы, подхода к организации чего-либо, и коллектив, как и обычных рядовых сотрудников, так и всех наших молодых начальников, вплоть до руководства компании
Не секрет, мы небольшая софтверная компания, не аутсорсинг (даже не представляю теперь, чтобы я работала с кем-то, кроме ИТ-специалистов, люблю, как родных), в нашей отрасли входим в top-10 мировых лидеров, если буду продолжать, наверняка получу по ушам за рекламу
Еще, помимо адекватного руководства, это наша главная удача, один из секретов это ИСО. Именно СМК лежит в основе принципов работы с документацией.
А вот не воплощать в жизнь написанное - значит потерять доверие коллектива. Поэтому мы несем ответственность за сказанное
Вот недавно пообещала ввести платные опоздания - ввела
Ругаются, в письмам Деду Морозу на меня жаловались, мне чихать, тарифы детские, а деньги собираем на хорошее дело для всего коллектива