Я разрабатываю профиль компетенций для должности "Секретарь при руководстве". Переработала много ДИ секретарей. Нашла отличную книгу, рекомендую, для работы: Ю.М. Демин "Ассессмент персонала" (как объективно оценить деловые качества сотрудника и соискателя за 15 минут). Если покупать ее для проведения ассессмента, она слабая, но вот более половины книги листы предварительной оценки деловых качеств на разные должностные позиции - очень здорово.
