walle, у вас явно дистресс. Ито, о чем вы пишете, скорее эмоциональное выгорание, чем профессиональное. Хотя нельзя разрывать их, если речь идет о профессиях, связанных с постоянным общением.
Но вот подходы разные. Напишите мне в личку, если хотите...