[Latina]

Здравствуйте, коллеги!
В нашем банке изменяется сервисная модель обслуживания клиентов. В связи с этим осуществляются изменения в организационной структуре банка.
Данная модель в основном меняет функционал сотрудников на отделениях. Тоесть, например, был начальник отдела (должность) сейчас по функциональным обязанностям человек не будет руководителем, а работник, который обслуживает определенный спектр клиентов. В то время, как его бывший подчиненный может обслуживаться другой тип клиентов и при этом может быть командным лидером.Осуществляется перераспредиление функций. Запись в трудовой книге не будет изменяться, чтобы не демотивировать сотрудников. А тех сотрудников, которые сейчас Главные экономисты (следующая ступень руководитель) будем поощрять материально.
Бывшие начальники освобождаются от администативных функций (например подписывать документы, так как каждый сотрудник тепер отвечает и ведет своих клиентов).
Таким образом возникла проблема. Новая сервисная модель предполагает названия, обозначающие спектр, обслуживающихся клиентов, но не новые должности в штатном расписании.
На даный момент наше штатное расписание не показывае нам чем человек занимается и какого рода он, например, главный економист.
Вопрос заключается в том, каким образом можна вести такой двойной учет сотрудников?
Наверное сложно понять выше описанное, поэтому помогите, задавая вопросы.
Спасибо